Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
5 комментариев
-
uw (гость)14.11.201409:13
При чём тут стекло и гарантия? ))) дилер пользуется вашей юридической не грамотностью. Ремонт не официалы не влечет за собой снятие с гарантии. Читайте договор внимательно и не слушайте сотрудников дилера.
-
Антон (гость)14.11.201414:38
Читаем пост выше. Сам когда то работал в сервисе дилера и знаю возможные проблемы не понаслышке. И судились с нами (с дилером) — чаще без толку.
Гость (гость)14.11.201409:24Много раз делал меняли стекла на не гарантийных СТОА (Эй Джи Экспертс Рус), меняли на новых Ауди, Кия, Тауреге — всё хорошо.
Антон (гость)14.11.201414:35Арсен, тк почему я должен ставить неоригинально стекло на гарантийный автомобиль?? В случае некачественной замены стекла, например, вода может попадать в салон и как следствие испортить электрику авто. В этом случае Каргласс мне будет ремонтировать машину? Конечно нет. И в этом случает дилер имеет все основания снять меня с гарантии, те выполнен некачественный ремонт сторонней организацией. Такое может произойти и у дилера, но в этом случает дилеру придется ремонтировать авто за свой счет.
Михаил (гость)15.11.201419:27Никогда не понимал этой паники вокруг стекол.
Поменял стекло и катайся, радуйся. Вот дрочат на своих дилеров с гарантиями стекол.Тебе ж не китай туда за 1.5 рубля поставят.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Направили гарантийный автомобиль на ремонт к неофициальному дилеру
Добрый день! У меня есть проблема при страховом случае. Скол на лобовом стекле - ваша компания меня направляет на ремонт в СТОА "Каргласс". Дело в том что мой автомобиль (БМВ) 2013 года и находится на гарантии. При записи на СТОА "Каргласс" меня уведомили что будут менять ТОЛЬКО лобовое стекло (хотя по регламенту завода изготовителя вместе со стеклом меняется датчик дождя, тк при снятии со стекла он повреждается) и то что мне будет установлено не оригинальное стекло. Официальный дилер меня уведомил, что в случае некачественного ремонта (установки не оригинальных з\ч) меня снимут с гарантии. Более того, мой автомобиль является кредитным. Я писал заявление в офисе МСК в СПб, где просил направить меня на ремонт к любому официальному дилеру БМВ города СПб, на что получил отказ. Прошу оказать содействие моей проблемы. Направление на ремонт №У-781-323079/14/1
Скол на лобовом стекле изначально не подпадает под гарантийный ремонт. Условия действия гарантии прописаны в Вашем договоре купли-продажи. В случае повреждения стекла в ДТП (вследствие отлетевшего камня в том числе) гарантийный ремонт не производится.
Компания Carglass, куда Вам было выдано направление, специализируется на ремонте и замене автостекол, имеет все положенные сертификаты и устанавливает гарантию на выполненные работы.
Замена или ремонт стекла по нашему направлению не аннулирует гарантию, установленную производителем (продавцом) на все остальные части ТС.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»