Затягивают с направлением на ремонт по убытку № 10153008
Проблема решена!
30.09.2014 г. на Ильинском шоссе мой муж на Hyndai Solaris (только купленный, вечером должна была ставить его на учет) проезжал перекресток на зеленый сигнал светофора. В этот момент водитель на Reno Sandero совершил на запрещающий сигнал светофора поворот и совершил столкновение сначала с моей машиной, а затем его отбросило еще на BMW 3161, стоящий на красный свет.В справке о ДТП указано, что ни мой муж ни водитель BMW не нарушали ПДД.
Страховой полис №1028 0018506. Наш номер убытка 10153008. В РГС сдали все документы 03.10.2014 г. и нам озвучили, что срок рассмотрения 20 дней. Сегодня уже 05.11.2014 г., а на сайте РГС висит информация, что документы еще рассматриваются. Пытались позвонить и узнать что-то более подробно. но по телефону отвечают, что знают только о том, что наши документы на рассмотрении. Никакого другого ответа по телефону получить просто нереально!
Мы только купили машину и даже не успели на ней поездить и поставить ее на учет! Она не на ходу после аварии!
Так как страховая компания не в состоянии выполнять свои обязательства по договору (с нашей стороны премия была оплачено во время и в полнос объеме), то готовим претензионное письмо с юристом и в ближайшие дни посетим офис этой так называемой "страховой компании РГС".
Никому не советую связываться с этой компанией!!! Заплатите деньги в пустую!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
17.11.2014
08:39
Уважаемая Татьяна!
Направление на ремонт отправлено на СТОА по электронной почте 14.11.2014г. Для проведения восстановительного ремонта Вам необходимо обратиться на СТОА.
Затягивают с направлением на ремонт по убытку № 10153008
30.09.2014 г. на Ильинском шоссе мой муж на Hyndai Solaris (только купленный, вечером должна была ставить его на учет) проезжал перекресток на зеленый сигнал светофора. В этот момент водитель на Reno Sandero совершил на запрещающий сигнал светофора поворот и совершил столкновение сначала с моей машиной, а затем его отбросило еще на BMW 3161, стоящий на красный свет.В справке о ДТП указано, что ни мой муж ни водитель BMW не нарушали ПДД.
Страховой полис №1028 0018506. Наш номер убытка 10153008. В РГС сдали все документы 03.10.2014 г. и нам озвучили, что срок рассмотрения 20 дней. Сегодня уже 05.11.2014 г., а на сайте РГС висит информация, что документы еще рассматриваются. Пытались позвонить и узнать что-то более подробно. но по телефону отвечают, что знают только о том, что наши документы на рассмотрении. Никакого другого ответа по телефону получить просто нереально!
Направление на ремонт отправлено на СТОА по электронной почте 14.11.2014г. Для проведения восстановительного ремонта Вам необходимо обратиться на СТОА.
Благодарим за ожидание.
Группа поддержки клиентов ООО «Росгосстрах»