5 месяцев ожидаем результатов по рассмотрению страхового случая СК "СОГЛАСИЕ"
УБЫТОК № 353292/14 и 353293/14
В данной компании застраховано около 35 единиц грузовой техники, но к сожалению это никак не влияет на порядок подачи документов и тем более рассмотрение дела.
По двум данным убыткам( тягач+ прицеп) заявление с полным пакетом документов было подано 2 ИЮНЯ 2014 в г.РЯЗАНЬ, но по настоящее время пяти месяцев оказалось мало, чтобы принять решение.Сотрудники Рязанского филиала лишь отвечают, что дело находится на рассмотрении в Центральном офисе и как только будет принято решение мы вам сообщим. По телефону горячей линии Согласие буквально сегодня я получила ответ что по тягачу утверждена сумма выплаты, поэтому обращайтесь в филиал г. Рязани, где мне отвечают что просто ждите!!! А по прицепу ответ тот же ДЕЛО НАХОДИТСЯ НА РАССМОТРЕНИИ!!! СКОЛЬКО ЕЩЁ ОНО МОЖЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ?????? НЕУЖЕЛИ 5 МЕСЯЦЕВ НЕДОСТАТОЧНО ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ?????
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Представитель СК
02.12.2014
18:22
Елена, Добрый день!
По существу Вашего обращения могу пояснить следующее:
По убытку № 353292/14:
14.10.14 г. от Страхователя получено заявление о порядке урегулирования убытка на условиях «Полная гибель».
В настоящее время денежные средства перечислены на предоставленные в ходе подачи документов реквизиты под номером платежного поручения 1491.
По Правилам страхования, выплата производится в течение 30 рабочих дней.
По убытку № 353293/14:
18.10.2014 в адрес СК поступило заявление о порядке урегулирования убытка на условиях «Полная Гибель», подписанное участниками процесса.
Денежные средства по указанному страховому случаю были также перечислена на предоставленные реквизиты под номером платежного поручения 405806.
По Правилам страхования, выплата производится в течение 30 рабочих дней.
Таким образом, Страховая Компания «Согласие» полностью выполнила свои обязательства в рамках урегулирования заявленных страховых событий в соответствии с правилами страхования, на основании которых был заключен договор.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru
Уважаемая Елена, уточните, пожалуйста, были ли получены Вами денежные средства от компании, когда это произошло? Можно ли считать, что проблема решена?
5 месяцев ожидаем результатов по рассмотрению страхового случая СК "СОГЛАСИЕ"
УБЫТОК № 353292/14 и 353293/14
В данной компании застраховано около 35 единиц грузовой техники, но к сожалению это никак не влияет на порядок подачи документов и тем более рассмотрение дела.
По двум данным убыткам( тягач+ прицеп) заявление с полным пакетом документов было подано 2 ИЮНЯ 2014 в г.РЯЗАНЬ, но по настоящее время пяти месяцев оказалось мало, чтобы принять решение.Сотрудники Рязанского филиала лишь отвечают, что дело находится на рассмотрении в Центральном офисе и как только будет принято решение мы вам сообщим. По телефону горячей линии Согласие буквально сегодня я получила ответ что по тягачу утверждена сумма выплаты, поэтому обращайтесь в филиал г. Рязани, где мне отвечают что просто ждите!!! А по прицепу ответ тот же ДЕЛО НАХОДИТСЯ НА РАССМОТРЕНИИ!!! СКОЛЬКО ЕЩЁ ОНО МОЖЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ?????? НЕУЖЕЛИ 5 МЕСЯЦЕВ НЕДОСТАТОЧНО ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ?????
По существу Вашего обращения могу пояснить следующее:
По убытку № 353292/14:
14.10.14 г. от Страхователя получено заявление о порядке урегулирования убытка на условиях «Полная гибель».
В настоящее время денежные средства перечислены на предоставленные в ходе подачи документов реквизиты под номером платежного поручения 1491.
По Правилам страхования, выплата производится в течение 30 рабочих дней.
По убытку № 353293/14:
18.10.2014 в адрес СК поступило заявление о порядке урегулирования убытка на условиях «Полная Гибель», подписанное участниками процесса.
Денежные средства по указанному страховому случаю были также перечислена на предоставленные реквизиты под номером платежного поручения 405806.
По Правилам страхования, выплата производится в течение 30 рабочих дней.
Таким образом, Страховая Компания «Согласие» полностью выполнила свои обязательства в рамках урегулирования заявленных страховых событий в соответствии с правилами страхования, на основании которых был заключен договор.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru