В марте 2014 года приобрела страховку в Сбербанке «ХОТЬ ПОТОП» за 999 рублей. В июне 2014 года соседи затопили, я обратилась в страховую компанию и тут началось:
Отстояла очередь, чтоб написать заявление- написала, отдала документы какие просили. Приняли без входящего номера. Стала ждать когда мне приедут и сфотографируют повреждения, сфотографировали только через 1,5 месяца, т.к дозвонившись до них выяснилось, что мне надо им привести кадастровый паспорт (его в списке предоставляемых документов нет). Довозили еще документы, по телефону когда ругалась сказали, что за 1000 рублей слишком многого хочу)))) сейчас 21 октября — выплат НЕТ. Это краткое изложение .01/04/302130 от 28.03.2014 полиc Тольятти
ужасно
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
Представитель СК
30.10.2014
15:17
Уважаемая Екатерина!
Заявленное Вами событие рассмотрено и признано страховым случаем. Документы переданы на оплату. Выплата страхового возмещения будет произведена в течение 3-х дней.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Ужасная компания
В марте 2014 года приобрела страховку в Сбербанке «ХОТЬ ПОТОП» за 999 рублей. В июне 2014 года соседи затопили, я обратилась в страховую компанию и тут началось:
Отстояла очередь, чтоб написать заявление- написала, отдала документы какие просили. Приняли без входящего номера. Стала ждать когда мне приедут и сфотографируют повреждения, сфотографировали только через 1,5 месяца, т.к дозвонившись до них выяснилось, что мне надо им привести кадастровый паспорт (его в списке предоставляемых документов нет). Довозили еще документы, по телефону когда ругалась сказали, что за 1000 рублей слишком многого хочу)))) сейчас 21 октября — выплат НЕТ. Это краткое изложение .01/04/302130 от 28.03.2014 полиc Тольятти
Заявленное Вами событие рассмотрено и признано страховым случаем. Документы переданы на оплату. Выплата страхового возмещения будет произведена в течение 3-х дней.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».