C 01 августа 2014 г. нет выплаты по расторжению договоров КАСКО и ОСАГО

C 01.08.2014 не произведена выплата по расторжению договоров КАСКО и ОСАГО. Заявления поданы в офис «Москва, Профсоюзная 88/20».

Компания не информирует о ходе расторжения договоров.

О приостановке расторжения договора КАСКО и необходимости отказа от убытка 411167/14 для продолжения расторжения я узнал случайно, позвонив в офис «Профсоюзная 88/20» и колл-центр 5 сентября, до этого никто не сообщал, что расторжение КАСКО приостановлено.

Письмо от 09.09.2014 о результатах рассмотрения заявления от 05.09.2014 по отказу от убытка до сих пор не поступило по адресу: 142400, г. Ногинск,***, что странно. Почта у нас работает без перебоев.Все более поздние письма от разных отправителей поступили.

По расторжению договора ОСАГО вообще узнать что-либо невозможно.

В колл-центре информацию о ходе расторжения не предоставляют, делают некие «запросы руководства», по которым никто не перезванивает. По форме на сайте «Заказ звонка» также никто и никогда не перезванивает.

Последний звонок в колл-центр 01.10.2014 в 10:25, оператор Шул***на Дарья.

Номер жалобы на сайте СК «Согласие» от 01.10.2014 — «104088».

Планирую в ближайшее время направить жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор по г. Москва и в Прокуратуру, если вопрос не решится в соответствии с Правилами страхования.

Прошу незамедлительно проинформировать меня по телефону о ходе расторжения договоров и произвести выплаты по заявлениям о расторжении КАСКО И ОСАГО от 01.08.2014 г.

Прошу повторно направить письмо от 09.09.2014 о результатах рассмотрения заявлений от 05.09.2014 по отказу от убытка 411167/14 по адресу: 142400, г. Ногинск,***