Елена Александровна, обращаюсь к Вам повторно. Был страховой случай 10 июля 2014г, номер дела 2 536 878. Номер полиса КАСКО 14450v2500003. На данный момент машину с сервиса выгнал, качество ремонта, оценочной компании ВСК показал( а именно следы от шкурок, на обоих задних крыльях пятна, подтеки, которые не прошли после автомоечного центра). Вск же теперь меня просит загнать на повторный ремонт. Я же этого делать не собираюсь, сколько можно издеваться надо мной за мои же деньги?! Буду добиваться замены детали. Вы можете посодействовать, решить, урегулировать мою ситуацию?! И не ссылайтесь на официального диллера пожалуйста, т.к. Решение по замене детали я думаю, принимается по согласованию обеих сторон?!
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:https://asn-news.ru/rating/13184
К сожалению, от автора не поступило ответа на наш вопрос. Полагаем, что вопрос решился положительно.
Представитель СК
06.10.2014
17:15
Здравствуйте.
В ходе отработки данной рекламации по качеству ремонтных работ, выполненных автодилером, СТОА был признан факт недостаточно качественного окрашивания крышки багажника. В этой связи между ВСК, клиентом и СТОА была достигнута договоренность о доведении работ до необходимого уровня в удобное для клиента время. Ожидаем результатов, после чего оставим дополнительный комментарий.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Новикова Елена
Повторное обращение
Елена Александровна, обращаюсь к Вам повторно. Был страховой случай 10 июля 2014г, номер дела 2 536 878. Номер полиса КАСКО 14450v2500003. На данный момент машину с сервиса выгнал, качество ремонта, оценочной компании ВСК показал( а именно следы от шкурок, на обоих задних крыльях пятна, подтеки, которые не прошли после автомоечного центра). Вск же теперь меня просит загнать на повторный ремонт. Я же этого делать не собираюсь, сколько можно издеваться надо мной за мои же деньги?! Буду добиваться замены детали. Вы можете посодействовать, решить, урегулировать мою ситуацию?! И не ссылайтесь на официального диллера пожалуйста, т.к. Решение по замене детали я думаю, принимается по согласованию обеих сторон?!
В ходе отработки данной рекламации по качеству ремонтных работ, выполненных автодилером, СТОА был признан факт недостаточно качественного окрашивания крышки багажника. В этой связи между ВСК, клиентом и СТОА была достигнута договоренность о доведении работ до необходимого уровня в удобное для клиента время. Ожидаем результатов, после чего оставим дополнительный комментарий.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Новикова Елена