Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Отказано в оформлении ОСАГО в связи с отсутствием полюсов

В городе Воронеж, обратился в страховую Цюрих для заключения ОСАГО, в течении месяца говорили что нет полюсов, а сейчас, в конце сентября, сообщили что надо было записываться для получения полиса, и сейчас меня могут записать только на конец ноября. Меня это очень возмущает, по горячей линии звонил мне сказали что полиса есть, приходить, если будет очередь то придется отстоять, очередь заключалась в живых людях, а не по запись. Причем, после того как еще раз перезвонил и сказал что нахожусь в Москве, мне чуть ли не по телефону предложили заполнить бланк и доставить мне в удобное место или приехать получить его самостоятельно. Разберитесь в чем дело!!! Почту которую оставил при отправлении отзыва, является действительной, и по ней можно связаться со мной.

Кол центр нормальный по моему мнению
НЕТ ПОЛИСОВ!!! БРЕД!!!!
Администратор: Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиентоориентирована и дорожит интересами потребителей, оценка засчитана.
Уважаемый Александр, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.
От имени Страховой компании «Цюрих» приносим Вам извинения за возникшие неудобства.
На основании изложенной Вами информации будет проведена внутренняя проверка и приняты соответствующие меры.
Ваш отзыв является очень важным для нас, поскольку позволит нашей компании своевременно принять меры по улучшению сервиса и качества услуг, предоставляемых ООО СК «Цюрих».

Для Вашего удобства напоминаем, что Вы всегда можете получить подробную информацию о компании и страховых продуктах на сайте www.zurich.ru, а также получить консультацию по телефону 8 800 700 7707 (звонок бесплатный).

С уважением, Валерия,
специалист отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих».
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    17:37

    Уважаемый Александр, ранее Вы являлись клиентом этой компании? Если да, то укажите, пожалуйста, номер предыдущего полиса.

  • Александр (гость)
    09:45

    Нет не являлся, а это как то влияет? Если я просто пришел и говорю мне застраховать по ОСАГО и мне сразу отвечают что полисов нет, не узнавая страховался ли ранее у них или нет…

  • Александр (гость)
    09:51

    Я думаю стоит подавать в суд, за предномеренный обман граждан и навязывания услуг. Т.к. с страхованием жизни +2000 или страхованием имущества +5000(что более предпочтительно) бланки сразу находятся, причем с страхованием жизни еще от 1 до 4 дне подождать придется чтоб полис появился, а если дополнительно имущество застрахуешь то полис ВОЛШЕБНЫМ образом достается из сейфа. Причем говорят, Ждал специально вас.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля