Мытарство по "Согласию"

Добрый день. Застрахован мой автомобиль по КАСКО в СК «Согласие», несколько лет подряд страховался в данной страховой компании, проблем не было, т.к. не имелось страховых случаев. Но 19.07.2014г., во время отпуска, произошло ДТП и мне пришлось обратиться в СК «Согласие» по вопросу ремонта моего автомобиля MITSUBISI PADJERO4 2013 года выпуска, полис КАСКО 20301387. Страховой случай произошёл на трассе М4-Дон. С места ДТП мною сообщено по горячей линии о произошедшем, оператор почему-то направила меня в ближайшее отделение СК «Согласие» в город Ростов, для подачи документов и обращения к официальному дилеру, что и было сделано. Подробности всех мытарств в г. Ростов со страховщиками и официалами упускаю. После возвращения в г. Москву, после ожидания звонков от сотрудников СК «Согласие, 11.08.14г. самостоятельно обратился в офис по урегулированию убытков в Графском переулке, где мне ответили, что никаких документов из г. Ростов к ним не поступало, хотя в СК „Согласие“ г. Ростов меня заверили об отправке моих документов в г. Москву. Пришлось заново подавать заявление об ущербе и очередное ожидание новых сроков по обращению. В г. Ростов направили запрос, документы появились в г. Москва в конце августа, по информации сотрудников СК. Моим планам отремонтировать автомобиль в г. Москва не суждено было сбыться, заканчивался длительный и столь долгожданный отпуск. В связи с грядущим отъездом в город проживания, Новый Уренгой ЯНАО, 19.08.14г. мной написано обращение в СК „Согласие“ о переводе ремонта автомобиля в г. Новый Уренгой. После длительных и многократных обращение в СК по телефону и неоднократных обращение через официальный сайт СК „Согласие“, была получена информация, что 11.09.14г. моё страховое дело № 441018/14 направлено в региональный центр СК „Согласие“ г. Тюмень. 13.09.14г. из г. Тюмень мне дозвонился Коноплёв С.Н. начальник отдела урегулирования убытков СК „Согласие“ в г. Тюмень, во время разговора выяснилось, что они не могут дать мне направление на ремонт в город Новый Уренгой, т.к. оказалось, что в городе нет ни одной станции, включая официального дилера Mitsubishi Motors, с которой у них есть договорные обязательства и в данном случае у них нет полномочий направить к официальному дилеру, но центральный офис в г. Москва возможно решит этот вопрос. 16.09.14г. в контактном центре г. Москва мне ответили, что документы отправлены в г. Тюмень и далее этим вопросом занимаются только они. Замкнутый круг. Ведь можно напрямую связаться с официальным дилерским центром и решить вопрос по ремонту автомобиля и оплате проведённых работ. После всего сказанного назревает вопрос, а сколько застрахованных в СК» Согласие" проживает в городе Новый Уренгой и стоит- ли далее рассматривать эту страховую компанию, как страховщика, если нет ни одной СТО, с которой у них заключены договора. Мои знакомые оформили страховки в СК«СОГАЗ», горя не знают.