Затягивают сроки ремонта по КАСКО

Добрый день.
19.05.2014 обратился в компанию СК «Согласие» по страховому случаю произошедшему накануне. Застрахован по КАСКО полис №52020094 от 30.04.2014. Спустя 15 дней после обращения было направленно по почте направление на ремонт №321973/14 сразу в СТАО (ЭйБиСи-Авто, Кузовной цех Тринити Моторс Белая Дача), я узнал об этом только когда сам позвонил в страховую. Мне никто не сообщил ни о то в какой СТАО направлен мой автомобиль, ни о том когда это произошло, пока я сам не позвонил в страховую и не спросил.
В СТАО мою машину долго не принимали в ремонт ссылаясь на большую загруженность сервиса, потом на переезд, потом ещё на что-то. В итоге машину приняли в ремонт только 10.07.2014, когда в акте приема передачи числилась строка «предварительная дата завершения заказа: 24.06.2014». Приняв машину в ремонт мне пообещали все сделать за месяц, в итоге про неё попросту забыли, так как вернувшись в сервис 15.08.2014 обнаружил машину с нетронутом состоянии. Т.е. не делали даже дефектовку. Мастер приемщик сказал, что про мою машину попросту забыли и что её отремонтируют в течении месяца.
После чего я написал досудебную претензия на СТАО и в СК «Согласие» отправив заказными письмами. На сайте СК «Согласие» неоднократно писал жалобы в форме обратной связи, но никакой реакции не последовало.
Машину до сих пор не починили и из ремонта не вернули. Я намерен судиться и со страховщиком и со СТАО. Фактически я уже 4 месяца без авто из-за халатного отношения как страховщика, так и СТАО.
Не советую пользоваться услугами СК «Согласие» и сервиса ЭйБиСи-Авто