Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
13 комментариев
-
-
Носовский Александр (гость)12.09.201417:20
Вам 14 раз отказала Марина. Неужели пойдете в 15-й? Успехов.
Леонид (гость)16.09.201409:45Что Вы хотите, если собственник разводит коноплю «в медицинских целях».
Алексей (гость)16.09.201410:39Про Йордана была интересная статья, он уже не сильно заинтересован в страховом бизнесе.
-
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Самая ужасная компания на страховом рынке.
претензия № 008630005939. Номер страхового случая №14-00663171540 от 06.06.2014. До сих пор никаких решений неприятно. Лозовая Ольга затягивает как может решение, ссылаясь на все новые необходимые подтверждения. Отношение к клиенту очень нехорошее и предвзятое, достучатся до руководства не представляется возможным. Обращения в отдел по контролю качества (14 раз, специалист Марина), не к чему не привел. Политика компании, клиент никогда не прав.
Приносим извинения за долгосрочный ответ. Чтобы разобраться в ситуации и оценить качество обслуживания необходимо время. Центром Контроля Качества была проведена внутренняя проверка процесса урегулирования страхового события, проведены переговоры с коллегами. По результату проведенной работы выяснили, 27.06.2014 и повторно 20.08.2014 сотрудником Лозовой О. были направлены запросы в Ваш адрес на предоставление документов. Для рассмотрения страхового события необходимо предоставить нам кассовые чеки или свидетельство о постановке продавца на учет в качестве плательщика ЕНВД, либо официальное письмо об отсутствии перечисленыых документов. На текущий момент у Компании нет правовых оснований для осуществления выплаты страхового возмещения. Официальный письменный ответ направлен Вам 26.09.2014
С уважением, Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов.