Оплатите КАСКО, чтобы Вам потрепали нервы за ваши собственные деньги!

КАСКО (1260000 100303873). Номер убытка 517771/14. 19.08.214г. подала пакет документов по страховому случаю (ДТП) в страховую компанию «Согласие» в г. Владикавказ. К моему великому сожалению, страховая компания «Согласие» в г. Владикавказе является всего лишь связующим звеном со страховой компанией «Согласие» г. Нальчика и не имеет право регистрировать документы клиента. Таким образом, 20.08.2014г. директор страховой компании «Согласие» г. Владикавказа Виктория отправила мои документы в Нальчик. Сотрудники г. Нальчика не регистрировала мои документы ровно 2 недели (10 рабочих дней) с момента сдачи документов во Владикавказе, аргументируя это отсутствием ответственного сотрудника на работе (по причине смерти его отца). При этом сотрудник компании имел хамство заявлять мне в лицо, что это не этично копаться на рабочем столе коллеги в его отсутствие (считая этичным, чтобы клиент ожидал 2 недели). Наконец, после моих многочисленных жалоб, 02.09.2014г. мое дело было зарегитрировано. 04.09.2014г. в страховая компания «Согласие» г. Владикавказе (Виктория) выдала мне направление на ремонт 517771/14 в СТОА: ООО «Интерсервис» г. Пятигорска, Ул. Ермолова, 40. При этом, в напралении не были указаны контактные данные СТОА. Пришлось искать в интернете номера телефонов данного СТОА, дозвониться на протяжении дня (05.09.14г.) в СТОА было невозможным, так как номера тел. были неактуальны ( хотела договориться о приеме, чтобы вслепую не выезжать из г.Владикавказе в г. Пятигорск). 05.09.2014г., не дозвонившись в СТОА, обратилась на горячую линию страховой компании«Согласие», чтобы уточнить актуальные номера телефонов СТОА (ООО «Интерсервис» г. Пятигорска, Ул. Ермолова, 40), было ШОКИРОВНА, узнав от сотрудника контакт-центра (8-495-739-01-01), что в их базе отсутсвует мое напраление в СТОА: ООО «Интерсервис» г. Пятигорска, Ул. Ермолова, 40!!! При этом у меня на руках распечатанное направление с подписью и живой печалью страховой компании! А в понедельник (08.09.14) я собираюсь выехать в г.Пятигорск! Получается меня там не ждут и не примут?!