Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Отказ в продлении полиса ОСАГО без дополнительных страховых продуктов

Сотрудники Воронежского Филиала в лице г-жи Шорниковой отказали в продлении полиса ОСАГО без покупки дополнительных страховых продуктов. После того как я отказался покупать дополнительные услуги, мне в категоричной форме отказали в оформлении полиса ОСАГО. Сотрудник Филиала сообщила, что " тогда будете ждать месяц свой Полис" После чего я позвонил в Службу контроля качества, сообщил данную проблему.
К сожалению, данная служба ограничилась только принятием заявки. После неоднократных звонков операторы Службы контроля качества просто перестали отвечать на мои вопросы.
Вся помощь данной службы заключалась в одном ответе:
— Мы ни чего сделать не сможем, спасибо за звонок.
Вывод. Хочу всех предостеречь от обращения в данную компанию.
На мои жалобы так и ни кто и не ответил, проблема так и осталась не решенной!

В опыте общения с данной СК нет!
Весь опыт общения в данной компании!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
Уважаемый Эдуард, благодарим Вас за отзыв!
Для заключения договора ОСАГО Вам необходимо предоставить оригиналы документов предусмотренных п. 15 Правил ОСАГО.
От имени Страховой компании «Цюрих» приносим Вам искренние извинения за неудобства, возникшие при общении с сотрудником нашего филиала.
Ваш отзыв является очень важным для нас, поскольку позволит нашей компании своевременно принять меры по улучшению сервиса и качества услуг, предоставляемых ООО СК «Цюрих».
С уважением, Валерия,
специалист отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля