Уважаемый Антон, укажите, пожалуйста, номер предыдущего полиса ОСАГО.
Предыдущий ОСАГО я уже выкинул. Номер нового, только что оформленного: ССС 0319038318
Добрый день.
Антон Александрович, благодарим Вас за письмо. Направили руководству Тверского филиала запрос на получение комментариев относительно работы сотрудника сектора продаж.
С уважением
))) может я не увидел что-то, но не понял до конца суть претензии Антона! Зачем пришел, как я понял, сразу получил-не частое явление в страховании на сегодня! ВСК вообще, мне кажется, чуть ли не единственная компания, где можно прийти и пообщаться напрямую в главном офисе с кем угодно, начиная от девочек в зале. до руководителя. Офис один, компания не «слилась» даже после Лабиринта. Что не понравилось то? Не заискивала? Так это делают, когда Вам что -нибудь втюхивают)) Я сколько раз там был-всегда очень милое вежливое обращение к клиентам, поэтому и очереди там постоянно. Сколько уже народа обожглось со страховкой на «рогах и копытах»! Ни за что не поверю, чтобы сейчас кто то мог кинуть документы из наемных сотрудников, клиенту, как собаке!!! Может Вы ее грубо клеили. Антон, но оказались ни в ее вкусе?)) Ну знаете, если Вы клиент, то значит точно ни Ее?))) Почему влез я? Просто, после Вашего письма ей теперь, наверняка, влетит, а Вы, НАВЕРНЯКА, на следующий год опять припретесь в ВСК!))) Как то непорядочно получается! Лично у меня сложилось впечатление, что это Вы свои проблемы семейные или еще какие то принесли в ВСК, но Вас там только застраховали))) Надеюсь по КАСКО))) Улыбайтесь людям сами чаще, как в мультике из детства, и улыбка к Вам обязательно вернется. А ВСК СПАСИБО!!! Работают надежно, профессионально, еще бы тарифы на КАСКО чуть снизили и коммерческий транспорт брали на страхование — цены бы Вам не было))))
Никогда больше не приду в ВСК
Оформлял (продлял) полис ОСАГО в фирме ВСК. Работаю с ними уже 8-ой год, но после сегодняшнего визита в Тверской офис — больше ни ногой.
14.08.2014, примерно в 11-00 утра пришёл в офис по адресу Тверь 170006, Дмитрия Донского ул., 37, стр. 1
Я должен был забрать мой полис, который мне не выдали за день до этого (по техническим причинам в офисе). Когда я обратился к свободной девушке с вежливой просьбой помочь мне, меня встретили глаза и выражение лица, как будто я не клиент этой компании, а её бывший муж, который её бросил. Ни улыбки на лице, постоянные вздохи и вялые движения, «кидание» документа в сторону клиента (меня) как собаке. После того как я проверил свой новый полис, я обнаружил что работники ВСК вбили мне в новый полис старое ВУ (я сменил его месяц назад) и напомнил конкретно о том, что ВУ у меня новое (при этом приложив ксерокопию нового ВУ). Сотрудница написала номер нового ВУ от РУКИ… и поставила печать ВСК сверху…
На прощание пожелав ей «всего доброго» я ушёл, не получив в ответ НИ единого слова. Мда… от СССР к России пришли, а за 25 лет ничего не изменилось. До свидания ВСК. Следите лучше за своими кадрами.
Да, я не запомнил точное имя этой сотрудницы. Кажется Ирина. Сидела за центральным столиком. Черные волосы, прическа каре. В очках.