Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Обращение в компанию виновника ДТП(три машины)

Я КАДИЕВ БАГОУДИН АБДУЛЛАЕВИЧ водитель ВАЗ КАЛИНА УНИВЕРСАЛ ГОСНОМЕР М806ТТ 26 регион страховой полис серия ССС№0674255319 РОСГОССТРАХ попал в ДТП в котором было три участника виновником в котором признан Бушалов Аслан Лечаевич страховой полис серия ССС№0315121516 РЕСО ГАРАНТИЯ управлявший Ваз217030 госномерА001ЕР 95 регион который управляя автомобилем не выдержал дистанцию и допустил столкновение с Калиной, которая от удара догнала гранту госномер Р649ХН26 рег… Имея на руках весь пакет документов я прибыл в Пятигорский офис РЕСО -ГАРАНТИЯ где был удивлен надменным поведением сотрудниц, которые так и не приняли у меня документы, заявив что принимают только по четвергам, я инвалид живу в Ессентуках, машина не на ходу, на такси не могу себе позволить, так что я полностью согласен с негативными отзывами, было бы хорошо если начальство отреагировало.

ужасно не понравилось
Администратор: Считаем справедливым не засчитать самую низкую оценку, выставленную работе компании, поскольку фактически в приеме документов автору не было отказано.
Багоутдин Абдуллаевич, добрый день!
Cогласно нашей единой информационной системе, документы Вами оформлены в четверг 15 августа.
Независимый эксперт выезжает в данную точку продаж только по четвергам, поэтому документы по традиционному ОСАГО принимают один день в неделю.
Таким образом, наши специалисты проинформировали Вас верно.
Нарушений с их стороны нет. Направление на выездной осмотр ТС Вам выдано.
Соответственно, после выездного осмотра автомобиля н/э, Акт осмотра будет передан в независимую экспертизу на расчет убытка.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

11/08/14
Багоутдин Абдуллаевич, добрый день!

Благодарим Вас за свою историю.
Мы направили Ваше сообщение руководителю агентства в г.Пятигорск.
После получения разъяснений проинформируем Вас дополнительно.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
14 комментариев
14 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля