Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
14 комментариев
-
Надежда (гость)04.08.201416:10
В номере полиса вместо / нужно писать точки. Вот так:
Мой полис: Z694.198OT.F2219653.-
Надежда (гость)05.08.201414:04
Потому что у меня в полисе написано ясно, что одним из страховых рисков является повреждение багажа.
Странно, а по вашему какие риски могли быть указаны в полисе при авиаперелете? Порча имущества или автомобиля? Смешно)))))))))))Надежда (гость)05.08.201414:13Вот выписка из правил:
«СТРАХОВАНИЕ ПАССАЖИРА И БАГАЖА
В процессе бронирования авиабилета Вы можете выбрать услугу « Дополнительная страховка от утери или порчи багажа и от несчастных случаев». C гарантией возмещения ущерба Вы будете чувствовать себя во время полета более комфортно и уверенно.
Размер защиты (страховая сумма) составляет 120 000 рублей:
• утеря и порча багажа — 20 000 рублей,
• жизнь и здоровье — 100 000 рублей.
Цена услуги ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СТРАХОВКА:
150 рублей для полетов «в одну сторону» без посадок;
240 рублей для полетов «в одну сторону» с промежуточными посадками или полетов «туда-обратно», а также для сложных маршрутов.
Услуга предоставляется нашим Партнером — ОАО «АльфаСтрахование».
Просим Вас учесть, что заказывая данную услугу Вы заключаете договор добровольного страхования от утери или порчи багажа и от несчастных случаев на время перелета c ОАО «АльфаСтрахование».»
Написано черным по белому!-
Надежда (гость)08.08.201411:46
Олег, я полностью согласна с Вами. Но и Альфастрахование должна выплатить по страховке, т.к. здесь 100% страховой случай.
Тагир (гость)09.08.201418:34Как платить, если нет оценки ущерба. Экспертиза чемодана у Вас есть?
-
Надежда (гость)10.08.201410:39
Тагир, этим должна заниматься СК, но никак ни я. у меня есть акт, составленный представителями Аэрофлота с указанием на повреждение, чек стоимости чемодана, вес чемодана (который важен при указании суммы к выплате по страх.случаю) и фото повреждений. Исходя из этого СК должна решить по выплате, и никакой экспертизы проводить не нужно. Я работала не с одной СК, такого безумства никто не предлагал сделать. Такое чувство, что вы с этой самой Шарашкиной конторы.
Между прочим, не было никакого упоминания про экспертизу в списке документов, необходимых ля СК (перечислили при первом звонке по горячей линии)-
Надежда (гость)10.08.201410:35
Фаина, с какой целью задается вопрос?
я не собираюсь заниматься какими-либо ремонтами. Поскольку целесообразнее купить новый чемодан, т.к в нашем городе не произведут должного ремонта.
Если СК не готова выполнить свои обязательства, что должна сделать, пусть берет и занимается ремонтом чемодана. Это излишние вопросы! Суть в том, что Данная СК-мошенники. Они не выполняются взятых на себя обязательств. Их задача — только собрать побольше денег с людей.
Эльдар (гость)21.08.201413:22Повреждение багажа и повреждение чемодана это разные смыслы. чемодан это упаковка для багажа. Если груз цел, а повреждена только коробка для его перевозки, то все нормально.
-
Надежда (гость)21.08.201416:13
Эльдар, Вы глубоко ошибаетесь. Не буду с Вами спорить, тем более доказывать. Не считаю нужным. Я сама помогаю своим клиентам возмещать страховые выплаты. Работаю с разными СК. Благодаря чему подкована в данных вопросах, следовательно знаю, что у меня 100% страховой случай. Следовательно СК обязана произвести страховую выплату.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
САМАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ СК! ПОЛНОЕ КИДАЛОВО!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ СК!!!
При покупке авиабилетов, мне предложено было застраховать перелеты в Альфастрахованиии. Поскольку часто имею дело с надежными СК АВИВА И ИНТАЧ, не задумалась предварительно почитать отзывы об этой СК. Мой полис: Z694/198OT/F2219653.
При перелете мне полностью вырвали металлическую ручку на новом дорогом чемодане. Позвонила по горячей линии, сказали отправить по адресу:loss@alfastrah.ru сканы документов, отправила. Ни ответа ни привета. По горячей линии даже не могут назвать присвоенный номер моего случая. Потому что никто ничего по моей заявке не делал. По электронке так ответа и не было. После этого звонила неоднократно, говорили приняли вновь заявку и так несколько раз. На данный момент внесли мой номер в черный список, время разговора идет, а в ответ тишина. Звоню с другого номера, сразу ответили, таже самая песня, заявку приняли, нуно ждать звонка. В общем лохотрон полный. ЛЮДИ! Будьте бдительны! Обходите стороной эту СК!
В настоящее время дело по урегулированию страхового события по договору страхования № Z694/198OT/F2219653 находится на рассмотрении.
О результатах мы сообщим дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».