Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
Автострахование

Занижение выплат

Проблема решена!

ПВУ-660-057910/14/1. Полис ССС-0663365270. Произошло ДТП 06.07.2014, обратился в СК 09.07.2014, была выполнена оценка от СК компанией ООО «Межрегиональный Экспертно-Технический Центр „МЭТР“». Страховое возмещение поступило на счет 24.07.2014 в сумме 48405,64 рублей. Посмотрел оценку (в оценке еще указаны ФИО с ошибками), произведенную СК — занизили цену до нереального, брали цены из интернет магазина 1001z.ru (посмотрел в интернете отзывы об интернет магазине и просто ужаснулся, большинство отзывов отрицательные и цены явно не среднерыночные по региону, срок доставки запчастей от 10 дней). Работы оценили тоже по минимальной цене по н/часу, таких цен даже в гаражах у частников не найдешь.
25.07.2014 был вынужден обратиться к независимому эксперту, т.к. выплаченной суммы мне явно не хватает даже на приобретение запчастей. Независимая экспертиза оценила стоимость ущерба с учетом износа более 127 тыс.руб. 30.07.2014 обратился в СК с претензией о доплате страхового возмещения. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Буду ждать ответа. В случае отсутствия положительного ответа по претензии буду обращаться в суд.

Оперативно выплатили Без вопросов приняли документы
Занижен размер выплаты Оценщик от СК недобросовестно отнесся к оценке ущерба, цены запчастей взяты с интернет магазина (запчастей в наличии нет, срок доставки запчастей от 10 дней, негативные отзывы клиентов об интернет магазине в интернете), взяты минимальные цены по ремонту (таких цен даже в гаражах у частников не найти) В отчете оценки от СК ФИО указаны с ошибками.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Оценка засчитана, проблема решена.
Уважаемый Ильяс!
Благодарим за отзыв и искренне сожалеем о том, что процесс возмещения ущерба в нашей компании доставил Вам неудобства.
Одновременно сообщаем, что согласно п.70 Правил ОСАГО, Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные Правилами документы в течение 30 дней с даты их получения.
Выплата страхового возмещения была произведена в рамках установленного Правилами ОСАГО срока.
Кроме того, по итогам проведения проверки предоставленного Вами отчета о стоимости восстановительного ремонта автомобиля, Страховщиком принято решение о доплате страхового возмещения за выявленные при проведении осмотра независимыми экспертами скрытые повреждения.
Денежные средства перечислены по предоставленным Вами реквизитам.
С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих».
4 комментария
4 комментария
  • Ильяс (гость)
    11:19

    Страховщиком принято решение о доплате суммы страхового возмещения до размера суммы, определенной п. 10 Правил ОСАГО, то есть до 120.000 руб.
    Денежные средства в ближайшее время будут перечислены по предоставленным Вами реквизитам.
    Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

    С уважением,
    Отдел контроля качества
    Федеральный Административный Центр

    :) Спасибо большое СК Цюрих! Я рад, что есть такая страховая компания с отличным качеством обслуживания! Я доволен!

  • АСН Администратор
    20:20

    Уважаемый Ильяс, правильно ли мы поняли, что Ваша проблема решена? Сообщите, пожалуйста, не хотите ли Вы изменить оценку? Вы можете написать новую оценку в комментарии, и мы перенесем ее в отзыв

  • Ильяс (гость)
    06:45

    Уважаемая администрация АСН, проблема решена! Оценку можете поставить — твердую четверку! :)

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля