Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Уважаемая Надежда,
не могли бы Вы указать также номер полиса? Без этой информации мы не можем засчитать Вашу оценку.
Кидалово
Отдыхали в Италии, заболел человек(симптомы-температура 40, практически бессознательное состояние, находился в бреду), позвонили по указанному телефону в страховке, оказалось он неверный.Связались с туроператором, они нашли другой телефон, стали звонить по нему,5 минут говорит автоответчик, затем берет трубку Андрей, пытаемся объяснить проблему, звонок срывается а может он просто кидает трубку.Дозвониться нам так и не удалось, связались опять с туроператором, они сами связались с «Альфастрахованием»те сказали, чтобы больной сам не оставлял попытки дозвониться до них, они будут разговаривать только с ним.По условиям страховки звонить можно только по городскому телефону и больной практически в отключке, как это можно осуществить непонятно.В итоге туроператор посоветовал нам вызвать скорую за свой счет.Теперь понятно, что страховка-«чистой воды»разводилово.
Укажите, пожалуйста, номер договора страхования и Ф.И.О. застрахованного, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш отзыв.
Также, Вы можете оставить свое обращение на нашем сайте, в разделе Служба контроля качества сервиса.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».