Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
16 комментариев
-
Эрик (гость)08.07.201409:16
Говорят, Ренессанс закрыл офисы в Воронеже и Новосибирске. Правда это?
Серж (гость)11.07.201415:21Думаете, жалоба поможет? Или отвадит жадно-голодных? Сыр он и в мышеловке сыр. Интеллект тут не пахнет.
Дмитрий (гость)18.07.201408:17Наняли какогото ганюка, а жалуетесь на Ренесанс. Рожа крива, но зерцало виновато.
Албанс (гость)19.07.201423:22Вас просто не должны были страховать в ненадежной транспортной фирме.
Михаил (гость)20.07.201409:38Объясните, груз в Ренессансе страховали Вы лично или же перевозчик груза, а Вы т олько банальный выгодоприобретатель?
Михаил (гость)20.07.201409:44Вы понадеялись на страховку перевозчика, но сами груз не страховали? У Вас есть договор страхования груза? Если нет, то на что жалуетесь? Вы ничего в таком случае не страховали.
Игорь (гость)24.07.201420:42Объясните, при чем здесь невинный Ренессанс? У Вас с ним есть договор?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Плохое отношение
Добрый день!
замечательно просто люди работают. Ну чтож, назначили мне нового менеджера, который в течение следующего месяца раз в неделю начал запрашивать у меня дополнительные документы. Сделает запрос — пропадет, потом снова сделает и снова пропадет. В итоге после всей этой возни мы как я понял собрали все нужные им документы, после чего я уточнил у сотрудника как скоро я получу ответ — она ответила что в течении 5 рабочих дней. И вот в этот прекрасный день прошло уже 6 рабочих дней а ответа нет. Написав менеджеру Ильиной Кристине на почту получаю ответ что она уехала в отпуск, не передав никому дела, не сообщив мне об этом. Вот так, теперь будем ждать пока она отдохнет.
Я редко когда пишу отзывы, но тут уже просто не смог больше терпеть… Столкнулся с «прекрасным» обслуживанием данной компании не по своей воле, вез груз через отвратительную компанию Деловые Линии, которые мне его испортили. Так вот после написания жалобы к ним, они перенаправили все документы в страховую компанию Ренессанс. Пообещали рассмотреть дело в течение 2-х недель. По прошествии 2- месяцев с даты принятия заявки я уже не выдержал и стал звонить сам и узнавать что там с моим делом.
Оказалось что менеджер которому дело передали взял и уволился, а его дела никому переданы не были
Люди, дабы не напороться как я на такой вот случай, когда выплату надо ждать месяцами сразу заваливайте их письмами и звонками, иначе бесполезно, их задача спускать все на тормозах. А если серьезные долги то подключайте юристов и отсуживайте каждую копейку.
И да, чтобы мой отзыв не был гласловным я представлюсь. Неумоин Андрей Иванович, претензия по накладной: 14-00213160549 от 28.03.2014 г.
С уважением, Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями Клиентов