ВСК БЕСПРЕДЕЛ! БРЯНСКИЙ ФИЛИАЛ НЕУПРАВЛЯЕМЫЙ

Добрый день! начну по порядку и подробно! 3.07.14 произошло ДТП(2 участника ГАЗ-57 и ВАЗ 21124). Был признан виновник на грузовике ГАЗ -57! 4.04.14 с документами(справка и постановление о ДТП+паспорт, водительское, ПТС полис и т.д.) пришел я в Брянский филиал, по адресу красноармейская 100, пришел к убытчикам. Там я рассказал, что хочу, написать заявление, чтобы приехал осмотрел повреждения специалист и выплаты по ОСАГО! ВАЗ 21124 И ГАЗ 57 ЗАСТРАХОВАНЫ В ВСК!

И ТУТ ВСЕ НАЧАЛОСЬ!
Мне сказали, что сегодня у работников много работы и они не смогут принять моё заявление, сказали, можете записаться на 28.07.14. Раньше не получится, так как специалист(молодая девушка), уходит в отпуск и придет 28.07.14. Так же мне сказали, что осмоторщик очень занят и у него нет времени МЕНЯ посмотреть!(по закону, ОНИ ОБЯЗАНЫ ПРИНЯТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ)
В это время вышла их руководитель ЗЕЛЕНСКАЯ НАТАЛЬЯ МИХАЙЛОВНА, и сказала, что ВАМ надо позвонить в колл центр и пусть на Вас заведут свой номер(я звонил, по ОСАГО мне сказали, что номер заводится при подаче документов только по КАСКО), начала повышать на меня голос, чтобы я убирался из офиса, и что сейчас нажмет тревожную кнопку, если я не выйду из помещения(я не ругался, разговаривал хорошо, требовал то, что положено по закону)

ХОРОШО. Я сам составил заявление(помог друг из другой компании), взял все необходимые документы (извещение о ДТП, справка о ДТП, постановление по делу об административном правонарушении, копию паспорта, копию ПТС, копию вод. удостоверение, копию страхового полиса, копию диагностической карты).
Я сразу пошел к секретарю, чтобы взяли документы под роспись и поставили печать! Поставили и записали номер в своей книжке вск 63/1421! УРА ДУМАЛ Я… Но не долго…

Через пол часа звонит мне сотрудница и говорит, что документы составлены неправильно, приезжайте забирайте! Я приехал, мне сказали, что должны быть заверены ксерокопия паспорта и ксерокопия водительского удостоверения(как так, почему в других компаниях это делать не надо??? Нотариус денег стоит! Они должны на месте брать паспорт, сканировать и отсылать!
И начали придираться к моей справке(там есть помарка, но стоит печать и в ГАИ мне сказали, что так можно(в другой страховой+ сказали, что все годно, обязаны принять в ГАИ)!

Я начал звонить в москву(вызов в москву должен быть зафиксирован(так как все разговоры записываются) В Москве мне сказали, что первый раз слышат о такой проблеме как заверять паспорт и ПТС у нотариуса. Я попросил разобраться с Брянским филиалом! После этого пошел к ЗЕЛЕНСКОЙ НАТАЛЬЕ МИХАЙЛОВНЕ и сказал, что заверять ничего не надо(МОСКВА так сказала). Она попросила всех сотрудников не разговаривать со мной, и попросила своего сотрудника(парня) закрыть дверь и не впускать меня это было 13.45 4.07.14 года. Я отошел до машины. Иду обратно, а девушка вешает объявления, что с 4.07.14 с 14:00 у них технический перерыв до конца рабочего дня! Меня спасло, что дверь не успели закрыть, я вошел и сказал, что выходить не собираюсь пока не уладим конфликтную ситуацию! Через некоторое время мне позвонили из Москвы и попросили передать трубку ЗЕЛЕНСКОЙ Н.М. на это Зеленская грубо ответила, что я не хочу брать Мой сотовый телефон, и если им так надо, что пусть мне из Москвы сами позвонят на мобильный, я так и передал девушке, что Ваш сотрудник категорически отказывается брать трубку(девушка сказала, что вопрос будет решен в мою пользу).

После этого я вышел в коридорчик разговаривать по телефону и слышу, как ЗЕЛЕНСКАЯ Н.М. говорит про меня(клиента) всякие гадости.

В настоящее время прошу разобраться с моим ОСАГО, так как все документы были сданы сегодня 4.07.14, в течение 5 дней должен приехать специалист на место осмотра, так как машина не может передвигаться своим ходом! Если специалист не приедет, куда мне можно обращаться, так как Москва я так понял не может надавить на своих сотрудников из Брянского филиала!

У меня есть документ, подтверждающий, что документы взяты, 4.07.14 и стоит печать!

МОЙ ОСАГО ССС №0651777377