Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Не оформляют полис ОСАГО

г.Волгоград. Являюсь вашим клиентом, 10.06.2014 года закончилось действие полиса ОСАГО, я обратился в офис компании где мне сообщили что нет бланков и тем самым отказали в оформлении осаго. Номер полиса ССС 0651696914. Еще абсолютно не возможно дозвониться не по одному номеру указанному в интернете и тех что дала сотрудница вашей фирмы, звонок либо сбрасывается, либо никто не берет трубку. А номер по которому можно получить консультацию 88007007707, операторы просто переводят звонок на мой город где никто трубку не берет. Просьба разобраться в данной ситуации.

Качество обслуживания
Администратор: Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей и мы считаем справедливым оценку засчитать.
Уважаемый Виктор Николаевич, благодарим Вас за отзыв!
От имени Страховой компании «Цюрих» приносим Вам извинения за возникшие неудобства.
На основании изложенной Вами информации будет проведена внутренняя проверка и приняты соответствующие меры.
Ваше обращение является очень важным для нас, поскольку позволит нашей компании своевременно принять меры по улучшению сервиса и качества услуг, предоставляемых ООО СК «Цюрих».
С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих».
1 комментарий
1 комментарий
  • Александр Буренин
    17:07

    Действия страховой компании не являются законными.
    Поскольку договор ОСАГО является публичным договором, то отказ в его заключении не допускается. Необходимо просто самостоятельно заполнить и подписать заявление на страхование (форма единая), приложить необходимый комплект документов (в копиях, если обращаетесь в ту же компанию) и послать в страховую почтой с уведомлением с описью вложения. По истечении 30 дней с момента получения вашего письма страховая будет нести полную ответственность за ваши убытки, вызванные дтп. И вы можете спокойно обратиться в суд с понуждением к заключению договора и взысканием всех штрафных санкций.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля