Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Настолько плохо, что хуже и не куда. Просто "из ряда вон"...

Проблема решена!

Компания отвратительная, персонал малоквалифицирован. В связи с продажей автомобиля приезжал в Красногорский офис Московской области досрочно прекращать договор страхования ССС 0661735891. Впечатление ужас, менеджер абсолютно не знает что делать, ходила к другим спрашивать что и как. На компьютере толком работать не умеет, как заполнить форму не знает. К ее столу подходили другие сотрудники и тыкали пальцев в нужные графы. Попутно, в присутствии клиентов ведутся разговоры кто куда пошел, кто что съел, кто что купил и т.д. С горем пополам заполнили нужные бумаги, обещали выплатить деньги в течении 2 недель. Дело было 18 апреля, акт рассчета суммы возврата № ССС0661735891-R00001. На данный момент прошла полтора месяца, а денег как не было, так и нет. По телефону несут какой то бред о внезапно заболевшем сотруднике, причем даже не интересуются ни моей фамилией, ни номером соглашения… Вообще ни чем. Создается впечатление что это либо универсальное вранье абсолютно для всех клиентов, которым они должны деньги, либо кроме этого сотрудника там вообще никто не работает. Но и он похоже тоже не работает, т.к. он должен был все передать в бухгалтерию еще до болезни, либо уже выздороветь. Ну не с 18 апреля он болеет??? В общем если вы хотите быть откровенно «кинутым» на деньги и чувствовать что Вас держат за полного идиота — Вам только сюда. В компании ВСК Вы гарантированно останетесь и без денег и получите полную дозу идиотизма.

Что понравилось? Абсолютно ничего
Не понравилось абсолютно все и расположение офиса и не компетентность сотрудников, и не выплата денег... Перечислять можно вечность.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. нарушены сроки исполнения обязательств перед клиентом.
Уважаемый Лев Аркадьевич!

По имеющейся информации руководитель Красногорского отделения связался с Вами по телефону и принес извинения за задержку перечислений по вине своих подчинённых.
Сегодня документы находятся в бухгалтерии филиала и, вероятнее всего, завтра будут переведены на Ваш счёт.
Мы разместим номер платежного поручения дополнительно, как только получим сведения из бухгалтерии.
Благодарим за обращение и еще раз приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Новикова Елена
3 комментария
3 комментария
  • Новикова Елена Александровна
    16:22

    Здравствуйте, Лев Аркадьевич. Ваше обращение принято во внимание. Мы передали информацию коллегам в сектор автострахования; как только страховщики нам ответят, мы разместим комментарий. Благодарим за письмо.

    С уважением

  • Новикова Елена Александровна
    16:24

    Здравствуйте, Лев Аркадьевич. Ваше обращение принято во внимание. Мы передали информацию коллегам в сектор автострахования; как только страховщики нам ответят, мы разместим комментарий. Благодарим за письмо.

    С уважением

  • Новикова Елена Александровна
    14:38

    Дополнительно. п/п № 16801 от 03.06.14.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля