Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Ошибка при добавлении водитедя

Не получается добавить водителя в полис ХХХ0633991012, сначала вылезла ошибка, пробовал вчера и сегодня, а сейчас пишет Ошибка: [12003116] В системе уже присутствует договор или доп. соглашение с идентификатором B3FAE754-07A3-4867-B689-A8E645F7810D и номером версии договора 2 для данной СК(insurancecontract) (U#20261022103227)

4 комментария
4 комментария
  • Направление по работе с отзывами в сети Представитель СК
    15:44

    Добрый день!

    Благодарим Вас за обратную связь! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально.
    Сообщите нам номер проекта, мы посмотрим, какие ошибки возникают при внесении изменений. Он находится на «Главной странице» в личном кабинете, в разделе «Проекты договоров».

    Благодарим за обращение!

  • Roman1
    07:45

    Последний проект 564416111. Остальные аннулированы

    photo

    • Направление по работе с отзывами в сети Представитель СК
      14:48

      Добрый день!

      Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

      По Вашему обращению сообщаем следующие.

      В последнем проекте ошибки по причине, что в системе уже присутствует договор или доп. соглашение. Видим Вы вносите изменение в полис ХХХ-06**1012, у Вас есть доп. соглашение от 22.04.2026. Рекомендуем создать новый проект к доп. соглашению ХХХ-06**9348 и прикрепить скан\фото документов с двух сторон в соответствующие разделы.

      Так же Вы всегда можете обратиться в офис компании для внесения изменений.

      Благодарим за обращение и благоприятное решение вопроса!

  • Roman1
    15:34

    Где мне посмотреть это доп соглашение ХХХ-06**9348 нигде его нет? нужен полностью номер доп соглашения чтобы создать новый проект.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля