Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально.
Сообщите нам номер проекта, мы посмотрим, какие ошибки возникают при внесении изменений. Он находится на «Главной странице» в личном кабинете, в разделе «Проекты договоров».
Благодарим за обращение!
Добрый день!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.
По Вашему обращению сообщаем следующие.
В последнем проекте ошибки по причине, что в системе уже присутствует договор или доп. соглашение. Видим Вы вносите изменение в полис ХХХ-06**1012, у Вас есть доп. соглашение от 22.04.2026. Рекомендуем создать новый проект к доп. соглашению ХХХ-06**9348 и прикрепить скан\фото документов с двух сторон в соответствующие разделы.
Так же Вы всегда можете обратиться в офис компании для внесения изменений.
Благодарим за обращение и благоприятное решение вопроса!
Где мне посмотреть это доп соглашение ХХХ-06**9348 нигде его нет? нужен полностью номер доп соглашения чтобы создать новый проект.
Ошибка при добавлении водитедя
Не получается добавить водителя в полис ХХХ0633991012, сначала вылезла ошибка, пробовал вчера и сегодня, а сейчас пишет Ошибка: [12003116] В системе уже присутствует договор или доп. соглашение с идентификатором B3FAE754-07A3-4867-B689-A8E645F7810D и номером версии договора 2 для данной СК(insurancecontract) (U#20261022103227)