программа «Семейный актив» Сбера: взносы ваши — доход чужой

17.09.2026 я подал в банк претензию с требованием расторгнуть договор страхования «Семейный актив», заключенный под влиянием обмана со стороны сотрудника банка.

Банк рассмотрел претензию. Специалист по телефону сообщил, что ответ направлен мне почтой и иным способом получен быть не может. В течение месяца я регулярно проверял почтовый ящик, однако корреспонденция так и не поступила. После неоднократных звонков в банк мне была предоставлена ссылка на ответ в мобильном приложении.

В ходе телефонного разговора сотрудник банка утверждал, что мне будут выплачены все внесенные взносы, а также инвестиционный доход.

Однако из ознакомления с официальным ответом следует, что банк намерен выплатить только сумму взносов, без инвестиционного дохода. Учитывая, что банк длительное время пользовался моими денежными средствами, а размер инвестиционного дохода несопоставим с периодом пользования, я расцениваю данное условие как не соответствующее заверениям сотрудника банка.

Обращаю внимание, что банку известно о проблемном характере данной программы, о чем мне сообщили фактически все сотрудники с которыми я говорил и о значительном количестве судебных споров, связанных с ней. Предлагаемое банком «индивидуальное предложение» фактически направлено на урегулирование спора на условиях банка.

Вы же знаете в Сбербанке, что программа гнилая и была реализована подло, что масса негатива и идут суды, зачем вы дальше людей кидаете!? В интернете есть отдельный сайт, где люди подписи собирают под питицией.

Т.е. фактически я могу расторгнуть этот договор в одностороннем порядке, без всяких спецпредложений, Сбер выплатит мне и инвест доход(!) и выкупную сумму. т.е. сумма будет фактически идентичной «спецпредложению» которое ненамного выгоднее. Однако как следует из решений нескольких судов выкупная сумма ничем не обоснована и если я пойду в суд взыскивать эти деньги и скорее всего его выиграю вместе со штрафом. Либо согласиться на их индивидуальное предложение где они меня кинут в другом формате, но при этом лишив права на судебное обжалование. Можно много рассказывать под чем клиент подпись поставил и что был ознакомлен, но по факту ваше спецпредложение — очередная хитрость, не дающая особых выгод.

Расторгните договор, верните взносы и эту жалкую часть инвест дохода который несоразмерим с вашей прибылью от использования денег.