Ренессанс Страхование незаконно требует постановление ГИБДД

11.10.2026 я обнаружил повреждение моего автомобиля Haval Jolion правомерно припаркованного. Неизвестный виновный с места ДТП скрылся. На место были вызваны сотрудники ГИБДД, которые зафиксировали факт аварии, подтвердили отсутствие моей вины и выдали Определение о возбуждении дела об административном правонарушении.

15.10.2026 после визита в ГИБДД я подал заявление о страховом случае в АО «Группа Ренессанс Страхование», делу присвоен номер обращения УУ-3954504. Мной было предоставлено выданное полицией Определение за подписями и печатями. На текущий момент со стороны страховой компании происходит грубое нарушения законодательства РФ и условий договора:

1. Незаконное затягивание рассмотрения дела под предлогом приостановки. Представители компании отказываются рассматривать заявление о страховом случае, ссылаясь на «недостаточность документов» и требуя итоговое Постановление ГИБДД. Данное требование неправомерно.

2. Определение ГИБДД является официальным процессуальным документом компетентных органов, подтверждающим факт наступления страхового случая. По договору КАСКО страхуется риск повреждения имущества, и обязанность компании провести ремонт не может быть приостановлена из-за того, что полиция всё еще ищет скрывшегося виновника.
Считаю, что компания умышленно затягивает сроки, пользуясь тем, что полис заканчивается 06.12.2026. Требую незамедлительно принять заявление к рассмотрению, назначить дату осмотра автомобиля Haval Jolion и выдать направление на ремонт по предоставленному Определению ГИБДД в рамках обращения УУ-3954504. В противном случае документы будут направлены Финансовому уполномоченному и в Банк России.