Аннулировали полис ОСАГО из-за указания адреса регистрации по месту пребывания

Добрый день! По данному вопросу в компанию АльфаСтрахование уже направлено обращение 15619872 от 08.10.2026, ответ на которое до сих пор не получен.

Дублирую здесь текст обращения:
Добрый день! В одностороннем порядке был аннулирован полис ОСАГО XXX 0684570803, оформленный 15.08.2026 в связи с тем, что при оформлении в графе «Адрес места жительства» мной был указан фактический адрес проживания, а именно — адрес регистрации по месту пребывания, а не по прописке из паспорта.
Вы ссылаетесь на предоставление ложных сведений для расчета коэффициента преимущественного использования ТС. Однако именно регистрация по месту пребывания и является доказательством места преимущественного использования авто, т.к. временная регистрация оформлена по фактическому месту жительства сроком на 5 лет и недавно продлена еще на 5 лет. При переезде за город в 2021 году решил не менять городскую прописку в паспорте, а оформить регистрацию по месту пребывания в поселке на длительный срок. Фактически живу в поселке и ежедневно передвигаюсь в радиусе нескольких км от него, а не по городу.
Со стороны вашей компании не было никаких предварительных уведомлений о том, что полис больше не действителен. 04.10.2026 зайдя в приложение, случайно увидел, что куда-то пропал полис, написал в чат, в ответ запросили сканы документов для проверки. Со своей стороны не имел никакого умысла занизить стоимость ОСАГО, просто указал фактическое местонахождение, которое подтверждено документально. Об аннуляции полиса узнал совершенно случайно, проверил сам, что он не был действителен с конца сентября. Компания не уведомила о прекращении действия полиса ОСАГО, чем подставила меня под риск оказаться без компенсации в случае ДТП или быть оштафованным в случае проверки документов сотрудниками ГИБДД. В течение как минимум 2 недель я ежедневно ездил без действующей страховки. Мало того, при оформлении полиса вы обязаны проверять предоставленные данные и в подобных случаях стоит уведомлять своих клиентов о том, что есть риск аннулирования полиса и предлагать пути решения, либо заранее предупреждать о том, что при оформлении нужно указывать именно адрес по прописке.
Прошу восстановить мой полис ОСАГО с внесением изменений по адресу и доплатой с моей стороны за более высокий территориальный коэффициент. Отмечу, что в сети есть преценденты принятия таких решений со стороны вашей компании (например, https://www.asn-ne...).