Залив после аварии у соседей

Утром увидели, что в спальне мокрый потолок, а на стене уже проступили разводы. Выяснилось, что этажом выше произошла авария с водой, они нас затопили. Пострадали потолок, обои и немного ламинат возле стены. Я сразу связался с АльфаСтрахованием, описал ситуацию, мне рассказали, как подать заявление о страховом случае. Дальше уже по инструкции подготовили документы по происшествию. После осмотра согласовали сумму ущерба. Не пришлось самостоятельно разбираться, как оценивать испорченную отделку и какие расходы учитывать, специалисты страховой на все вопросы ответили. Выплату получили через две недели.