Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
1
Оценка проверяется
ОСАГО

НЕВОЗМОЖНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ0683962836

Здравствуйте, мне необходимо вписать водителя в полис осаго ХХХ0683962836.
В личном кабинете документы прошли проверку, статус проекта 564392205 — согласовано.
При формировании счета на оплату ничего не происходит, не направляет на страницу оплаты. нажал и подтвердил «оплатить» далее бесконечная загрузка.
В поддержке ответили стандартную отписку, что у них все работает. Но внести изменения, уже в действующий полис, и оплатить я при этом не могу. Пробовал с разных браузеров, в том числе и яндекса, кэш чистил, даже с телефона пробовал. Везде одна и таже ситуация, просто крутит «идет формирование счета» а счет не формируется.

2 комментария
2 комментария
  • КРАЕВ АЛЕКСЕЙ
    05:19

    спустя сутки новый проект 564392617, результат тот же. не возможно оплатить

    • Направление по работе с отзывами в сети Представитель СК
      09:06

      Добрый день!
      Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

      В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было.

      Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на сайте Югории https://www.ugsk.r...

      Также попробуйте удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, использовать Яндекс.Браузер, затем создать новый проект и прикрепить фото/сканы для проверки данных, а именно:
      1. в разделе «Страхователь и собственник» — паспортные данные 2-3 страница + регистрация.
      2. в разделе «Водители, допущенные к управлению» — водительское удостоверение с двух сторон.

      Благодарим за обращение!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля