спустя сутки новый проект 564392617, результат тот же. не возможно оплатить
Добрый день!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.
В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было.
Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на сайте Югории https://www.ugsk.r...
Также попробуйте удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, использовать Яндекс.Браузер, затем создать новый проект и прикрепить фото/сканы для проверки данных, а именно:
1. в разделе «Страхователь и собственник» — паспортные данные 2-3 страница + регистрация.
2. в разделе «Водители, допущенные к управлению» — водительское удостоверение с двух сторон.
Благодарим за обращение!
НЕВОЗМОЖНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ0683962836
Здравствуйте, мне необходимо вписать водителя в полис осаго ХХХ0683962836.
В личном кабинете документы прошли проверку, статус проекта 564392205 — согласовано.
При формировании счета на оплату ничего не происходит, не направляет на страницу оплаты. нажал и подтвердил «оплатить» далее бесконечная загрузка.
В поддержке ответили стандартную отписку, что у них все работает. Но внести изменения, уже в действующий полис, и оплатить я при этом не могу. Пробовал с разных браузеров, в том числе и яндекса, кэш чистил, даже с телефона пробовал. Везде одна и таже ситуация, просто крутит «идет формирование счета» а счет не формируется.