Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможно оформить ОСАГО в Приморском крае

Уже 5 день, бьюсь в попытках оформить ОСАГО, казалось бы, что не так? Нормальный кбм, стаж, личный автомобиль с которым никаких проблем для страховых, так что не так? Мне кажется что они используют мошенническим образом лазейки в законах, чтобы вставить палки в колеса при оформлении полиса.

Продление полиса оказалось невозможным, после проверки ИДЕАЛЬНОГО качества СТС (запрашивается только оно) всегда в конце проверки сообщение: Эти документы не прошли проверку — а дальше просто пустота, не указано какие документы, и почему они не прошли проверку, и так бесконечный замкнутый круг. Оформление нового полиса даёт тот же результат.

Оператор службы поддержки может отвечать по 10-15 часов, шаблонным сообщением, о том что в чате нагрузка, звоните на горячую линию, а на ней говорят, обращайтесь в чат, так быстрее. Дурдом какой-то.

Еще одна интересная вещь в ингосе, это то, что еще на этапе расчета полиса, может быть ошибка «Неверные данные транспортного средства» и так она будет появляться специально, сколько им угодно, хотя все данные с документов внесены на 100% правильно, а при продлении полиса их даже вносить не нужно.

Кто вообще дал право страховым проверять мои документы, для чего это им при оформлении полиса? Надеюсь что люди поднимут бунт, и всеобщими усилиями мы решим эту проблему. Тем кому не лень, записывайте видео с экрана, делайте скриншоты, фиксируйте каждый случай и направляйте в ЦБ все жалобы.

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания дала обоснованный ответ.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы видим, что полис был оформлен, но так как вами не предоставлена запрошенная информация, мы останавливаем работу по вашему обращению. После получения необходимых данных (снимков возникающих ошибок), мы возобновим рассмотрение вашего обращения. Самый быстрый способ направить нам данные — через форму обратной связи на нашем официальном сайте. Для этого внизу главной страницы найдите раздел «Помощь».
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля