Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
11 комментариев
-
TatianaAleksandrovnaK19.08.202617:12
Комментарий скрыт администратором
Мария Александрова Представитель СК19.08.202617:43Здравствуйте!
Чтобы я могла проверить все детали, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма напишите «121602 АСН».
С уважением,
Мария Александрова
СберМария Александрова Представитель СК20.08.202620:47Здравствуйте!
Ваше письмо получила, спасибо! Проверю ситуацию и вернусь к вам до 4 сентября, это крайний срок.
С уважением,
Мария Александрова
СберМария Александрова Представитель СК22.09.202609:24Добрый день!
Если вы расторгаете договор раньше срока, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются. Подписав договоры страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с их условиями.
Мы учли все обстоятельства, рассмотрели предоставленные документы и готовы предложить решение вопроса в индивидуальном порядке.
Направили предложение в письме почтой России. Если вы согласны с его условиями, то подпишите документ и отправьте вместе с реквизитами и ранее направленным заявлением в СберСтрахование жизни любым удобным для вас способом:
— через офис Сбера;
— почтой России по адресу: ПАО Сбербанк, ул. Коминтерна, д. 31, г. Тула, Тульская область, Россия, 300041.
С уважением,
Мария Александрова
СберАСН Администратор22.09.202621:58Уважаемая Анастасия, Вы согласны с условиями предложения от компании? Будет ли решаться вопрос в индивидуальном порядке?
Анастасия Мелентьева22.09.202623:08По почте России письмо идет долго, я его пока не получила. В прошлый раз пришло письмо от Сбера с ошибкой в моей фамилии. Да и предложение было супер невыгодное, еще хуже, чем расторжение в моменте. Сомневаюсь, что предложат что-то хорошее на этот раз…
Анастасия Мелентьева22.09.202623:08По почте России письмо идет долго, я его пока не получила. В прошлый раз пришло письмо от Сбера с ошибкой в моей фамилии. Да и предложение было супер невыгодное, еще хуже, чем расторжение в моменте. Сомневаюсь, что предложат что-то хорошее на этот раз…
Анастасия Мелентьева22.09.202623:08По почте России письмо идет долго, я его пока не получила. В прошлый раз пришло письмо от Сбера с ошибкой в моей фамилии. Да и предложение было супер невыгодное, еще хуже, чем расторжение в моменте. Сомневаюсь, что предложат что-то хорошее на этот раз…
Анастасия Мелентьева22.09.202623:08По почте России письмо идет долго, я его пока не получила. В прошлый раз пришло письмо от Сбера с ошибкой в моей фамилии. Да и предложение было супер невыгодное, еще хуже, чем расторжение в моменте. Сомневаюсь, что предложат что-то хорошее на этот раз…
Анастасия Мелентьева22.09.202623:08По почте России письмо идет долго, я его пока не получила. В прошлый раз пришло письмо от Сбера с ошибкой в моей фамилии. Да и предложение было супер невыгодное, еще хуже, чем расторжение в моменте. Сомневаюсь, что предложат что-то хорошее на этот раз…
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Сбер страхование жизни, "Семейный актив" - полный развод без каких-либо преимуществ
Я заключила договор BMBP1A №0000351755 накопительного страхования жизни «Семейный актив» на 20 лет в премиальном отделении Сбербанка. Сотрудник банка предложила мне этот продукт как супервыгодное вложение денег, утверждая, что это лучше, чем вклады с низкими 5% годовых. Меня заверили, что я смогу без проблем и без каких-либо потерь изменить срок договора на 5 лет и забрать деньги в нужный мне момент.
Это была ложь от первого до последнего слова!
Когда через 4,5 года я обратилась за изменением условий, компания отклонила более 20 моих заявлений. При этом сотрудники страховой демонстрировали полную некомпетентность: сначала утверждали, что можно изменить срок на 5 лет, потом — что только на 6, затем — что минимальный срок — 7 лет. Каждый раз давали противоречивую информацию, водили меня по кругу.
В итоге мне прислали абсурдное предложение: внести порядка 4 600 000 рублей за 2 года — сумму, которая более чем в два раза превышает всю стоимость договора за 20 лет. При этом в конце вернут мне на 600 тыс руб меньше. Таких денег у меня нет, и компания это прекрасно знает. Я считаю это прямым давлением, чтобы я в отчаянии разорвала договор и потеряла более 200 000 рублей.
То, что мне продали, не просто невыгодно — это противозаконно:
Нарушение ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» — мне не предоставили достоверную информацию об условиях договора. Я не знала, что при досрочном расторжении потеряю деньги, что гарантированный доход равен нулю, а выкупная сумма — это лотерея.
Нарушение ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» — если потребителю не дали возможность получить достоверную информацию, он вправе расторгнуть договор и требовать возврата всех уплаченных сумм.
Нарушение ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» — условия договора, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции, препятствующие свободной реализации права на отказ от договора, являются ничтожными. Нулевая выкупная сумма в первые годы — это скрытый штраф, который лишает меня права, гарантированного ст. 32 ЗоЗПП.
Нарушение ст. 179 ГК РФ — сделка совершена под влиянием обмана, когда меня убедили, что я смогу выйти из договора через 5 лет без потерь. Это прямой обман потребителя.
Как мог премиальный консультант предложить это?
Как личный консультант в Сбербанк Премьер могла предложить такой договор — для меня загадка. Я доверилась эксперту премиального сегмента, а получила откровенный обман. Таких историй по стране сотни! Не заключайте такой договор, это полный развод и потеря денег! Даже при наступлении страхового случая выгода отсутствует, т.к. выплаты пойдут из ваших же вложенных денег!
Для индивидуального рассмотрения ситуации, пожалуйста, отправьте заявление в свободной форме с описанием деталей и вашим волеизъявлением. Заявление должно быть от актуальной даты, подписано вами и содержать номер договора. При отправке письма просьба указать тему «АСН ФИО». Как только получим заявление, вернемся к рассмотрению вопроса. Адрес электронной почты направили в смс.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер