Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
14 комментариев
-
mrdaark13.05.201417:45
Номер убытка к сожалению я не знаю.
ФИО: Кузнецов Михаил Валерьевич.
Если необходимо — могу отправить скан полиса.Доброжелатель (гость)14.05.201413:33Не продлевайте там ничего ни в коем случае. В Пскове представительство закроется к октябрю, а то и раньше-там половину персонала уже сократили
Полиция качества14.05.201417:08Уважаемый Михаил Валерьевич!
Направление на ремонт оформлено и сегодня, 14.05.14г., отослано на СТОА.
Пожалуйста, ожидайте приглашения на ремонт.
Приносим Вам извинения за задержку в урегулировании убытка.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»-
АСН Администратор14.05.201417:31
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, можно ли считать, что проблема решена?
-
-
-
Александр 11113617.05.201400:33
Вам повезло что по ходовке ничего не задето. Там где скрытые повреждения ругаться придётся за каждый спорный элемент. Вот моя история http://www.asn-new...
-
-
Александр 11113618.05.201421:31
Хорошо бы чтобы им финансовое положение перестало позволять платить зарплату Арсену Даллакяну. Толку от него тут ноль. Директор по маркетингу только и способен что указывать на правила и сообщать о том что «обращение принято в работу». На это и робот способен, в принципе, причём с тем же эффектом. Неумело пытается формальным языком выдавать бюрократический бред за страховой продукт. У меня ДТП было 2 апреля, и за 1,5 месяца МСК-шной бюрократии сервис смог пока только запчасти заказать, и то не все, а зацепились за какую-то стойку амортизатора, которая не могла остаться целой при расколотом поворотном кулаке.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не дают направление на ремонт по КАСКО
Обнаружил с утра на машине разбитое лобовое стекло и вмятины на крыше и двери авто.
24.03 — обратился в ТА в г. Пскове по поводу страхового случая. По причине отсутствия специалиста мне сказали обратиться «завтра»
25.03 — заехал, записали на 27.03
27.03 — приехал, привез все документы и написал заявление. Поскольку поставление из полиции еще не было готово, то направление на осмотр не дали
28.03 — довез постановление, получил направление на осмотр и в тот же день помыл машину и отвез машину на осмотр. Направление на ремонт обещали «в начале следующей недели».
С тех пор не могу получить направление на ремонт. Кормят «завтраками».
В конце первой недели (03.04) мне сказали что мой полис КАСКО не был заведен в программе и поэтому «пока никак», на следующей неделе обязательно будет, но с тех пор так ничего и нет.
При этом дозвониться до местного офиса практически невозможно. Звоню уже неделю и либо не берут трубку, либо занято, видимо такие же как я пытаются дозвониться. А когда дозваниваюсь и прошу соединить с отделом урегулирования убытков — говорят: звоните завтра, звоните после обеда и т.п.
Полис КАСКО: АТС/5202 № 011287088 от 11.04.2013г.
Писал по данной проблеме 21 апреля 2014г. в «полицию качества» на адрес crm@sgmsk.ru (адрес нашел на сайте), однако никакого ответа не получил.
Сообщите, пожалуйста, номер убытка и ФИО страхователя.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
Уважаемый Михаил Валерьевич!
Направление на ремонт оформлено и сегодня, 14.05.14г., отослано на СТОА.
Пожалуйста, ожидайте приглашения на ремонт.
Приносим Вам извинения за задержку в урегулировании убытка.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»