Здравствуйте.
Разница между суммами, несогласие с размером компенсации и сомнения в надежности сервисного центра — это серьезные вопросы, которые требуют немедленного и детального разбора. Спасибо, что рассказали нам о своем опыте обращения в компанию.
Мы внимательно относимся к выбору партнеров и сотрудничаем только с проверенными станциями технического обслуживания, которые дают гарантию на выполнение работ.
Понимаем, что вы хотите решить вопрос по урегулированию как можно скорее. Это также и в наших интересах. Мы узнаем подробности вашего события и проверим расчет суммы выплаты. После вернемся с ответом.
Занижают стоимость выплаты расчитаную независимой экспертизой
Обратился в Т-Страхование по КАСКО после ДТП 03.07. убыток AUT-26-631409 С самого начала столкнулся с системным занижением суммы страхового возмещения.
Страховая насчитала ремонт всего на 224 086 руб., Хотя реальный ущерб, подтверждённый независимой экспертизой, составил 693 300 руб. — Разница более чем в 3 раза! Экспертизу я провёл за свой счёт (20 000 руб.), Также оплатил снятие и установку бамперов для осмотра (5 300 руб.).
После долгих переговоров страховая согласилась увеличить сумму лишь до 630 000 руб., Сославшись на завышенную стоимость нормо-часа в моей экспертизе. При этом все детали по ремонту они согласовали — занижение касается только стоимости работ, что является стандартной тактикой экономии на клиентах. Расходы на экспертизу и работу автосервиса компенсировать отказались.
Кроме того, страховая навязывает ремонт в ООО «Виктория» (г. Малоярославец, ул. Подольских Курсантов, д. 21А). Согласно открытым данным, эта компания имеет 18 судебных дел, из которых 12 — в качестве ответчика на общую сумму около 17,1 млн руб., В том числе по искам о неисполнении обязательств по договорам подряда в 2024–2025 годах. Отзывы клиентов также крайне негативные: «обдиралово полное», «рукожопые», наценка на запчасти 20%. В такой ситуации доверять автомобиль этому сервису я не могу.
Итог: я вынужден доплачивать около 63 000 руб. Из своего кармана, а мои расходы 25 300 руб. Остались некомпенсированными. Страховая компания экономит на клиентах, занижая стоимость работ и навязывая сомнительные СТО. Если вопрос не будет решён в ближайшее время, буду обращаться в суд. Крайне не рекомендую КАСКО от Т-Страхования!