Уважаемый автор, какую сумму выплатила компания и какие документы были запрошены? Пришлите, пожалуйста, фото полиса и фото с места события или фото повреждений на rating@asn-news.ru с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.
Новый отзыв автора:
Положительный опыт с компанией
Хочу поделиться позитивным опытом взаимодействия со страховой службой Т-Банка. Попал в ДТП, и первое, что меня волновало — это сроки и сложность процедуры. Оказалось, зря переживал.
Процесс занял минимум времени: загрузил снимки через мобильное приложение, и на этом моя рутина закончилась. Дальше подключился грамотный менеджер Екатерина Ш., которая сопровождала меня на всех этапах: держала в курсе, отвечала моментально и давала четкие инструкции. Я оценил, что для выплаты не потребовалось никуда ехать и ничего дополнительно предоставлять — все решили по фото.
Результат: средства зачислены уже через пару дней, сумма полностью соответствовала реальному ущербу. Никаких скрытых комиссий, задержек или попыток снизить выплату. В итоге — экономия нервов, времени и сил. Большое спасибо Т-Банку за клиентоориентированность и Екатерине за профессионализм. Однозначно буду рекомендовать друзьям и коллегам.
Быстро, удобно через приложение, фото вместо экспертизы, чуткий менеджер, выплата за 2 дня, без недоплат.
Положительный опыт с компанией
Хочу поделиться позитивным опытом взаимодействия со страховой службой Т-Банка. Попал в ДТП, и первое, что меня волновало — это сроки и сложность процедуры. Оказалось, зря переживал.
Процесс занял минимум времени: загрузил снимки через мобильное приложение, и на этом моя рутина закончилась. Дальше подключился грамотный менеджер Екатерина Ш., которая сопровождала меня на всех этапах: держала в курсе, отвечала моментально и давала четкие инструкции. Я оценил, что для выплаты не потребовалось никуда ехать и ничего дополнительно предоставлять — все решили по фото.
Результат: средства зачислены уже через пару дней, сумма полностью соответствовала реальному ущербу. Никаких скрытых комиссий, задержек или попыток снизить выплату. В итоге — экономия нервов, времени и сил. Большое спасибо Т-Банку за клиентоориентированность и Екатерине за профессионализм. Однозначно буду рекомендовать друзьям и коллегам.
Спасибо за отзыв и рекомендации. Наша цель — оказать клиентам лучший сервис, особенно в случае страхового события. Приятно понимать, что движемся в правильном направлении.
Особенно ценно, что отметили работу коллеги. Екатерина — большая молодец!