Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
3 комментария
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК10.08.202614:11
Здравствуйте!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись.
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
ДМС из бонуса превращается в проблему
Пользуюсь услугами ДМС от Росгосстрах уже не первый год, но в последнее время это все больше превращается не в бонус, а в непростой квест под названием «попробуй согласуй». Клиника просит письмо в определенном формате, а операторы в таком якобы не оформляют, в итоге ты полдня беседуешь то с одними, то с другими, чтобы согласовать прием, а в итоге страховая так и не отправляет нормальное гарантийное письмо. Отвратительно.
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о страховой компании.
Мы внимательно изучили информацию по данной ситуации.
Из клиники нами была получена информация, что данный приём будет первичным (так как прошло длительное время с предыдущей консультации), а также что консультация является именной.
По Вашей программе страхования предусмотрены консультации ведущих специалистов и врачей высшей категории, консультации врачей, имеющих звание кандидата и доктора медицинских наук. Именные консультации, к сожалению, не входят в программу страхования, поэтому предоставить гарантийное письмо по ДМС не представляется возможным. Однако, Вы можете записаться на не именную консультацию к указанным выше специалистам по ДМС.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, которая важна для повышения уровня и качества организации медицинских услуг по ДМС.
Команда «Росгосстраха»