Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК03.08.202609:34
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.
Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Проблема с расторжением и возвратом средств за избыточный договор
На один авто получилось по ошибке 2 полиса ОСАГО. Ваши специалисты отказываются мне помочь в расторжении и возврате средств. Договор ХХХ0666899678 является избыточным прошу его расторгнуть и вернуть денежные средства. Оснований для отказа у вас нет тк страховая защита предоставляется другим договором в вашей компании. 2 полиса на один авто быть не должно. В противном случае буду обращаться в суд и банк России. Куда пошли мои деньги ???? На каком основании вы их удерживаете если страховая защита предоставляться по 2 договорам не может
Страховщик не имеет права отказывать в заключении договора ОСАГО. При этом законодательство не возлагает на страховую компанию обязанность проверять наличие у страхователя иных действующих договоров ОСАГО.
Для уточнения возможности расторжения договора страхования по соглашению сторон Вы можете выбрать один из следующих способов:
-Личное обращение в офис: Адреса филиалов и график их работы можно найти на нашем сайте: www.alfastrah.ru. С собой необходимо иметь паспорт и реквизиты.
— Отправка документов почтой: Вы можете направить пакет документов по юридическому адресу компании. В него должны входить: Заявление в свободной форме с просьбой расторгнуть полис по соглашению сторон; Копия паспорта; Реквизиты счета; Копия данного ответа.
Благодарим Вас за доверие и за то, что делитесь с нами своими замечаниями. Ваша обратная связь — это ключевой инструмент, помогающий нам становиться лучше. Мы надеемся на продолжение нашего сотрудничества, основанного на взаимном доверии и уважении.