Отзывы о страховой компании «Совкомбанк Страхование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Управление по работе с клиентами Представитель СК27.07.202613:03
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Подводные камни в КАСКО
Был оформлен договор Каско на авто. Наступил страховой случай и оказывается, мой полный полис Каско с франшизой! В договоре ни слова нет про наличие франшизы, страховой агент уверял, что это полное каско. Выясняется, что если я не покупаю товаров на 10 тыс рублей по карточке Совком банка, то в моё Каско включается франшиза на 35 тыс. Никто! меня об этом не предупреждал. Кредит на авто закрыт, имею полное право не пользоваться картой этого банка. Полис 331-78-1201615-25 от 06.08.25. Считаю это навязанной услугой, которая нарушает мои права и противоречит закону о защите прав потребителей. Покупала Каско за большую сумму, специально уточняла, чтобы все было без франшизы. И в итоге вот такой подводный камень. Не советую данную страховую категорически.
Мы проверили информацию по Вашему отзыву.
06.08.2025 г. в офисе дилера между Вами и «Совкомбанк страхование» (АО) был заключен Договор добровольного страхования транспортных средств. При заключении договора страхования в Ваш договор была включена опция «Дополнительно условие №27 Акция «КАСКО Бонус 5х10». Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, и приложениях к нему, в том числе с Правилами комплексного страхования транспортных средств» от 01.09.2023, ред. 11.23. Заключая договор с применением ДУ № 27 Страхователь подтверждает, что получил скидку в соответствии с п.10 Полиса и обязуется выполнить условия, указанные в п.5.2 Паспорта Акции, размещенного на сайте Страховщика https://sovcomins.ru/upload/bonuses/pasport-akcii-casco-bonus5х10.pdf При этом, в случае несоблюдения условий п.5.2. Паспорта Акции Страхователь понимает и обязуется при урегулировании страхового события оплатить специальную безусловную франшизу в размере 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей в соответствии с п. 6.4., 6.5 Паспорта Акции по каждому страховому случаю, заявленному в рамках данного полиса.
07.07.2026 г. от Вас Страховщику поступило заявление о страховом возмещении. 10.07.2026 г. Вам было выдано направление на ремонт на СТО ООО „КЛАКСОН“ с применением франшизы в 35 0000 рублей. Франшиза применена правомерно, в связи с невыполнение условий ДУ Акция «КАСКО Бонус 5х10»
Нарушений в работе „Совкомбанк страхование“ (АО) и партнера не выявлено.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.