Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
5 комментариев
-
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Затягивание ремонта авто
Страховой случай по ОСАГО. Авария произошла 22 декабря 2025 года. Ингосстрах выдал направление на ремонт только 8 мая на СТОА AutoBoss. Дальше проблемы не закончились, за которые как страховщик отвечает и Ингосстрах, направивший меня на эту станцию.
Машину на станции фактически приняли только 15 июня, затем она неделями стояла без ремонта. В направлении доплата была указана 49 000 руб. После моей жалобы в Ингосстрах мне перезвонили и сообщили новую сумму доплаты — 469 000 руб., почти в десять раз больше. Я попросил смету и обоснование по этим работам — ни станция, ни страховая до сих пор ничего не предоставили.
Регламентный срок ремонта по ОСАГО нарушен: машину должны были выдать 27 июля, ремонт даже не начат. На попытки разобраться СТОА не отвечает, а страховая проблему не решила и обоснованного расчёта доплаты не дала. Пришлось направлять письменную претензию почтой и готовить обращение в суд. Работой Ингосстраха по урегулированию недоволен: направили на станцию, которая не выполняет обязательства, а контроль и внятный расчёт со стороны страховщика отсутствуют.
В рамках рассмотрения вашего случая было согласовано решение о доплате на СТО в размере 49 000 рублей, о чем вы были уведомлены ранее. На данный момент в материалах дела отсутствуют документы от станции техобслуживания, подтверждающие необходимость доплаты в сумме 469 000 рублей, о которой идет речь в вашем сообщении. М
Для продолжения работ и сдачи автомобиля в ремонт, как ранее вам сообщала СТО и мы, необходимо произвести доплату в согласованном размере. После этого станция сможет принять транспортное средство для выполнения восстановительных работ.