Произошел страховой случай — камень в лобовое стекло. Оформил через приложение. При заключении договора было указано что направление на ремонт в СТО дилерского центра. При оформлении в меню приложения выбрал сто официального дилера. Направление дают в стороннюю организацию, равт какой то. На мой запрос о смене автотехцентра ответили уклончиво не сказав прямо нет и заблокировали мой email. Я страхую по каско свой автомобиль для удобства, а не для приобретения проблем за свои же деньги. Ужасная компания! Больше туда ни ногой! И ни кому не порекомендую.
Администратор:
Оценка не засчитана, тк компания решила вопрос.
Представитель СК
31.07.2026
09:46
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Мы внимательно ознакомились с вашей ситуацией и искренне сожалеем, что процесс смены станции ремонта и коммуникация с вами вызвали негативные эмоции.
Согласно пункту 2 статьи 68 Правил страхования, стандартное право выбора конкретной станции технического обслуживания (СТОА) принадлежит Страховщику. Это значит, что направление обычно выдается на СТОА, с которой у компании заключен договор и которая имеет необходимые мощности для оперативного ремонта. В вашем случае первичное направление было выдано на специализированную СТОА ООО «РАВТ» для восстановления стекла.
Однако, учитывая ваше желание пройти ремонт именно у официального дилера и тот факт, что вы выбрали этот вариант в приложении при оформлении, мы приняли решение пойти вам навстречу в индивидуальном порядке.
Информация о блокировке вашего электронного адреса не нашла подтверждения.
Замена лобового стекла
Произошел страховой случай — камень в лобовое стекло. Оформил через приложение. При заключении договора было указано что направление на ремонт в СТО дилерского центра. При оформлении в меню приложения выбрал сто официального дилера. Направление дают в стороннюю организацию, равт какой то. На мой запрос о смене автотехцентра ответили уклончиво не сказав прямо нет и заблокировали мой email. Я страхую по каско свой автомобиль для удобства, а не для приобретения проблем за свои же деньги. Ужасная компания! Больше туда ни ногой! И ни кому не порекомендую.
Мы внимательно ознакомились с вашей ситуацией и искренне сожалеем, что процесс смены станции ремонта и коммуникация с вами вызвали негативные эмоции.
Согласно пункту 2 статьи 68 Правил страхования, стандартное право выбора конкретной станции технического обслуживания (СТОА) принадлежит Страховщику. Это значит, что направление обычно выдается на СТОА, с которой у компании заключен договор и которая имеет необходимые мощности для оперативного ремонта. В вашем случае первичное направление было выдано на специализированную СТОА ООО «РАВТ» для восстановления стекла.
Однако, учитывая ваше желание пройти ремонт именно у официального дилера и тот факт, что вы выбрали этот вариант в приложении при оформлении, мы приняли решение пойти вам навстречу в индивидуальном порядке.
Информация о блокировке вашего электронного адреса не нашла подтверждения.