Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК23.07.202609:59
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение. Мы ценим Ваше внимание к нашей компании.
Ваш запрос уже взят в работу. Чтобы предоставить Вам полную и корректную консультацию, нам потребуется немного больше времени для тщательной проверки. Просим немного подождать.
Можете быть уверены, что мы не забудем о Вашем обращении и обязательно вернёмся к Вам как можно скорее.
-
АСН Администратор23.07.202610:27
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса с серией.
-
Jumperus29.07.202619:10
Я пытаюсь вернуть деньги с 28 мая 2026 года. Уже прошло больше 2 месяцев. Я 2 или 3 раза отправлял Вам заявления на возврат с указанием реквизитов, чеков. Почему Вы просто не можете отменить операцию? Чтобы деньги вернулись на карту плательщика?
Я отправил Вам требуемые документы. Жду ответа.Служба контроля качества сервиса Представитель СК13.08.202609:52Добрый день!
Благодарим за ожидание.
Полный пакет документов был получен от Вас 10.08. Сегодня денежные средства будут переведены по указанным реквизитам.
Хорошего Вам дня!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не возвращают деньги за аннулированный полис ОСАГО
Не хотел писать сюда, но придется, чтобы придать огласке мой случай.
Мой отец оформлял страховку, как он думал, в офисе Сбера. По итогу, Сбер оказался брокером и ОСАГО оформил в АльфаСтрахование. И все бы хорошо, но есть один момент. При оформлении полиса, брокер допустил ошибку в отчестве второго водителя, в результате чего, его КБМ получился 1,17 (вместо 0,78 в прошлом году), соответственно, страховая премия увеличилась на более чем 4 000 рублей, что является существенной суммой для пожилого человека.
Хотел выразить благодарность за решение вопроса по аннулированию полиса ОСАГО оформленного с ошибкой по вине сотрудника. Полис был аннулирован до вступления его в силу (начала действия полиса).
Но теперь возникла другая проблема. Мне до сих пор не вернули денежные средства за аннулированный полис! С момента аннулирования прошло уже больше месяца(!!!) но денежные средства так и не вернули. В чем причина? И когда ждать возврата денежных средств?
Оплату производили с карты. Чек предоставил пару недель назад. Что еще надо, чтобы вернуть деньги?
Мы полностью понимаем Ваши чувства в сложившейся ситуации и искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Для АО «АльфаСтрахование» важно не только предоставлять качественные услуги, но и обеспечивать комфортное взаимодействие с каждым клиентом.
К сожалению, для осуществления возврата денежных средств требуются дополнительные документы. Более подробную информацию мы направили Вам на электронную почту.
Просим принять наши искренние извинения.