Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
3 комментария
-
«Ренессанс Страхование» Представитель СК22.07.202615:29
Анатолий, здравствуйте!
Приняли в работу ваше обращение.
«Ренессанс Страхование» Представитель СК24.07.202612:11Анатолий, дополнительно сообщаем, что реквизиты в чат получили. Благодарим за предоставленную информацию!
Денежные средства поступят в течение 3-5 дней. Ожидайте, пожалуйста.
С уважением, Ренессанс страхование.АСН Администратор24.07.202614:10Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите денежные средства.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не возвращают деньги
Делали полис ОСАГО в Ренессанс Страхование для такси
Машину из реестра такси убрали, внесли изменения в полис в личном кабинете
В связи с чем сумма полиса уменьшилась
Предоставили реквизиты для возврата средств, но сумма так и не поступила, прошло уже более месяца
Помимо этого полный игнор со стороны поддержки в личном кабинете(Сообщения с вопросом по возврату средств просто игнорируют)
№XXX0592366386 поли для такси изначальный
№XXX0660843492 номер измененного полиса
Зубков Анатолий
Спасибо, что поделились обратной связью — это действительно помогает нам становиться лучше.
Коротко о работе чата: отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Если до ответа вы отправляете ещё одно сообщение, система считает его новым обращением — и отсчёт срока начинается заново. Все запросы мы обрабатываем по очереди. Вы написали 20 июля, а ответ мы дали 22 июля — в пределах установленного срока. Искренне сожалеем, что процесс показался вам неудобным.
Чтобы оформить возврат, нам нужны корректные реквизиты: к сожалению, по тем, что вы прислали, платёж не проходит. Пожалуйста, отправьте актуальные данные в этом же чате.
Будем благодарны за содействие!
С уважением, Ренессанс страхование.