Ирина, здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями из‑за технического сбоя и приносим извинения за доставленные неудобства!
Рады, что возврат средств прошёл успешно. Будем работать над тем, чтобы такие ситуации случались как можно реже.
С уважением, Ренессанс страхование.
Оплатили полис, а он так и не пришел
21.07.2026 оплатили полис осаго через приложение Сравни.ру. Деньги списали сразу, а полиса так и нет. На горячей линии Ренессанс страхование никто не берет трубку, на городской линии Ренессанс страхования сказали обращаться на платформу Сравни.ру. На платформе ответили в чате, что это технические проблемы у Ренессанс страхования с выпуском полиса и ничего конкретного, когда вернут деньги или вышлют полис так и не сказали. Шпыняют от одного к другому весь день! Почему такое отношение к клиентам????