Отзыв

Хочу поделиться опытом урегулирования страхового случая — и он оказался на удивление спокойным, во многом благодаря моему агенту, Хоревой Галине Валерьевне.

Всё началось с ДТП: 9 февраля я врезалась в столб, пострадали дверь и крыло. Уже на следующий день, 10 февраля, подала претензию под номером АТ17158171. Галина Валерьевна сразу подсказала, какие документы нужны: паспорт, водительское удостоверение, СТС, протокол/определение из ГИБДД, фото с места ДТП и банковские реквизиты. Ничего лишнего не запрашивали, список был чёткий.

Фото и сканы документов я отправила через личный кабинет, а оригиналы довезла в офис — это заняло совсем немного времени. Осмотр автомобиля назначили оперативно, в течение трёх рабочих дней. После осмотра согласование выплаты прошло быстро: уже через 10 дней деньги поступили на счёт.

Выплатой довольна — её хватило на ремонт, сумма соответствовала реальному ущербу. Отдельно хочу поблагодарить Галину Валерьевну: она была на связи, отвечала на все вопросы, не давала переживать и держала в курсе каждого шага. Очень внимательный и компетентный специалист!