Номер шасси

Здравствуйте!
Вопрос к форме для заполнения данных для оформления ОСАГО на сайте РЕСО-ГАРАНТИЯ.

В случае отсутствия VIN-номера необходимо заполнять номер кузова или номер шасси автомобиля.
Форма на сайте в этом случае предполагает только одну строку «Номер кузова или шасси».
Т.е. нет разделения отдельно для «Номера кузова» и «Номера шасси».
В дальнейшем в заявление, а в последствии и в базу НСИС данные с этой строки попадают как «Номер кузова».
Т.е. если у автомобиля в документах идет «Номер шасси», но при оформлении полиса эти данные передаются как «Номер кузова».

Хотя форма заявления (Приложение 2 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств») предполагает 2 разные строки: отдельно номер кузова, и отдельно номер шасси. Это разные идентификаторы.
На сайте НСИС при проверке полиса ОСАГО также эти идентификаторы вынесены в отдельные строки.

Да и у вас при оформлении полиса в сформированном заявлении также 2 поля «Номер кузова» и «Номер шасси», только с вашей формы всегда передаются туда как «Номер кузова».

Во всех других страховых компаниях форма предполагает 2 разные строки под эти данные.
Только у вас они объеденены в одну строку, которая по сути является «Номером кузова».
По факту нет возможности корректно внести данные как «Номер шасси».

При этом достаточно много рамных машин, имеющих именно «Номер шасси».

Почему у вас нет отдельного поля для ввода «Номера шасси»?
Из-за этого потом неправильно формируется заявление (передается как «Номер кузова»), и эти же некорректные данные потом поступают в НСИС.

P.S. Отзыв касается не какого-то конкретного клиента, или конкретного полиса.
Это ситуация касается все клиентов, т.к. это особенности формы для ОСАГО на вашем сайте.

Также отмечу, что несмотря что сайт за последнее время обновили, но одна строка для данных так и осталась.