Самая худшая страховая компания

В Турции произошел страховой случай. В госпитале надо было сделать снимок на наличие перелома. Т-страхование ответили, что ответят в течение часа. Но не через час, не через три ори не вышли на связь. А когда мы сами заплатили за врача и снимки. Обещали опять позвонить через час. Больше на связь не вышли. Документы, которые мы предоставили из госпиталя не приняли.Помощь не оказали.