Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
Вот и я сожалею, что столкнулся с ситуацией, когда страховая компания, допустившая ошибку при оформлении полиса, вместо исправления своего косяка, прикрываясь законом валит всё на пользователя. Довольно-таки позорно.
При продлении ОСАГО в новом полисе неверная дата начала действия
Страховой полис № ХХХ0664002685
Сегодня продлял полис ОСАГО. Старый заканчивается 02.07.2026г. Оформлял в личном кабинете. Это третий полис ОСАГО в СберСтраховании.
Оформление простое, всё понятно.
Непонятно началось после оплаты. В новом полисе дата начала действия 24.06.2026г. Хотя старый заканчивается 02.07.2026г.
Общение с техподдержкой ни к чему не привело. Техподдержка ссылается на Положения Банка России от 01.04.2024 года № 837-П согласно которого изменить дату договора невозможно.
Т.е. указать неправильную дату по закону возможно, а исправить свою ошибку — по закону невозможно.
Хотя согласно того же закона оформить два полиса ОСАГО с пересекающимся сроком действия нельзя. Но для СберСтрахования не ничего невозможного.
Причем я не первый, кто столкнулся с подобным в СберСтраховании.
Я крайне недоволен.
К сожалению, в силу закона изменение срока страхования не допускается. Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией
С уважением,
Мария Александрова
Сбер