Не получил полис после оплаты. ОСАГО пришел сразу и отображается в личном кабинете. КАСКО нету и в помине. В чем дело? Пришло подтверждение оплаты, но полиса нет. Договор (Премиум-кредит) АС548926258 Горячая линия не отвечает чатбот тоже. Вы мошенники?
Администратор:
Оценка не засчитана, тк вопрос решился.
Представитель СК
26.06.2026
11:11
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы отправили копию полиса на вашу электронную почту после оформления и продублировали отправку после получения отзыва. Пожалуйста, проверьте его на получения и при необходимости, повторите верификацию своего электронного адреса в личном кабинете компании. Также Вы также можете в любой момент найти полис в личном кабинете на нашем официальном сайте или в мобильном приложении.
Дополнительно нами проведено время ожидания ответа. Позвольте принести извинения за возможно увеличенное время ожидания при обращении в чат. К сожалению, в дату обращения, особенно в пиковые часы, время ожидания могло быть увеличено. Однако мы видим, что сотрудник подключился и дал ответ.
Не получил полис КАСКО после оплаты.
Не получил полис после оплаты. ОСАГО пришел сразу и отображается в личном кабинете. КАСКО нету и в помине. В чем дело? Пришло подтверждение оплаты, но полиса нет. Договор (Премиум-кредит) АС548926258 Горячая линия не отвечает чатбот тоже. Вы мошенники?
Дополнительно нами проведено время ожидания ответа. Позвольте принести извинения за возможно увеличенное время ожидания при обращении в чат. К сожалению, в дату обращения, особенно в пиковые часы, время ожидания могло быть увеличено. Однако мы видим, что сотрудник подключился и дал ответ.