личный кабинет на работает.

Нужно внести нового водителя и госномер в полис ОСАГО ХХХ 0643535434. В личном кабинете созданном на почту komarnickay20061964@rambler.ru сделать это невозможно, все время ошибка возникает. По карте ближайший офис сейчас 400 км от меня, приехать невозможно. Отправил заявление и документы на почту claims@soglasie.ru с просьбой помочь внести новые данные со своей почты komarnickay20061964@rambler.ru Поможет это? или вообще никак теперь не получить новый полис аа??