С момента приобретения автомобиля и введения ОСАГО я страховался в ВСК г. Тулы. 21.04.2014г. закончилось действие ОСАГО (полис ВВВ № 0605816167). 17.04.2014г. обратился за продлением по адресу г. Тула, ул. Демонстрации, 1-Г. Мне предложили застраховать жизнь за 700 руб., а когда я отказался, предложили пойти в другую компанию, либо произвести осмотр автомобиля, причем ввиду отсутствия «эксперта» запись на осмотр назначили на 20 мая, т.е. принимая их условия я должен был на месяц забыть про свой автомобиль. Ссылаясь на пункт правил ОСАГО, где страховщик имеет право осмотреть ТС, они даже не приняли во внимание, что я за 13 лет ни разу по своей вине не попадал в ДТП, автомобилю 3 года, скидка за безаварийную езду составила уже 50%, несколько лет страховался по «Линии жизни». Тем более, я не препятствовал этому праву. При устном разговоре с зам. директора я понял, что надо мной просто безосновательно издеваются. Я говорю- идите осматривайте, мне отвечают — приходи через месяц или иди в другую компанию.18 апреля 2014г. написал официальное заявление с требованием продлить страховку, но по сегодняшний день, 23.04.2014г. не получил ответа ни устно, ни письменно. Считаю все это беспределом. Хорошо, что мое заявление зарегистрировано, и теперь я могу обратиться в прокуратуру. Желаю, чтобы у ВСК отозвали лицензию, а руководство Тульского филиала освободили от занимаемой должности.
Компания, которой я доверял 13 лет и рекомендовал своим друзьям, наплевала мне в душу.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание дополнительных страховых услуг.
Представитель СК
24.04.2014
14:58
Здравствуйте Владимир!
Благодарим Вас за то, что проинформировали нас о ситуации в городе Тула и выражаем свое сожаление в связи с возникшей ситуацией. В целях принятия мер, пожалуйста, направьте письмо с текстом Вашего обращения на адрес klient@vsk.ru с пометкой отзыв на АСН № 11896.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Новикова Елена
беззаконие
С момента приобретения автомобиля и введения ОСАГО я страховался в ВСК г. Тулы. 21.04.2014г. закончилось действие ОСАГО (полис ВВВ № 0605816167). 17.04.2014г. обратился за продлением по адресу г. Тула, ул. Демонстрации, 1-Г. Мне предложили застраховать жизнь за 700 руб., а когда я отказался, предложили пойти в другую компанию, либо произвести осмотр автомобиля, причем ввиду отсутствия «эксперта» запись на осмотр назначили на 20 мая, т.е. принимая их условия я должен был на месяц забыть про свой автомобиль. Ссылаясь на пункт правил ОСАГО, где страховщик имеет право осмотреть ТС, они даже не приняли во внимание, что я за 13 лет ни разу по своей вине не попадал в ДТП, автомобилю 3 года, скидка за безаварийную езду составила уже 50%, несколько лет страховался по «Линии жизни». Тем более, я не препятствовал этому праву. При устном разговоре с зам. директора я понял, что надо мной просто безосновательно издеваются. Я говорю- идите осматривайте, мне отвечают — приходи через месяц или иди в другую компанию.18 апреля 2014г. написал официальное заявление с требованием продлить страховку, но по сегодняшний день, 23.04.2014г. не получил ответа ни устно, ни письменно. Считаю все это беспределом. Хорошо, что мое заявление зарегистрировано, и теперь я могу обратиться в прокуратуру. Желаю, чтобы у ВСК отозвали лицензию, а руководство Тульского филиала освободили от занимаемой должности.
Благодарим Вас за то, что проинформировали нас о ситуации в городе Тула и выражаем свое сожаление в связи с возникшей ситуацией. В целях принятия мер, пожалуйста, направьте письмо с текстом Вашего обращения на адрес klient@vsk.ru с пометкой отзыв на АСН № 11896.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Новикова Елена