Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обманывают своих клиентов

Оформил полис ОСАГО ХХХ №0578277813.
Договор годовой с периодом использования авто на 3 месяца!
Страховая ВСК рассчитала стоимость полиса по максимальной базовой ставке на момент оформления 7535!
Далее я в январе 2026 года внес изменения, добавил еще один период использования 3 месяца и страховая повысила базовую ставку по новым тарифам 8665, на что не имела права, так как в полисе зафиксированы максимальные ставки и коэффициенты!
В апреле 2026 заканчивается период исполнения и я планирую добавить ещё один, уже до конца действия договора, поэтому обратился а поддержку ВСК с запросом на корректировку базовой ставки и пересчет по тарифу 7535, так как вносимые мною изменения не добавили в полис никаких новых страховых рисков и в годовом договоре зафиксирована изначально ставка 7535!
На что я получил отписку:

В ответ на ваше обращение сообщаем, что при внесении изменений у вас изменилась Базовая ставка, на основании п. 12 Указания Банка России от 09.10.2025 года №7204-У «О предельных размерах базовых ставок страховых тарифов и коэффициентах страховых тарифов, требованиях к структуре страховых тарифов, а также порядке их применения страховщиками при определении страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
В соответствии с п. 5.3. вышеназванного Указания при получении от страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования (далее – заявление об изменении сведений), страховщик вправе потребовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению страхового риска исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии, и при ее уплате обязан внести изменения в страховой полис обязательного страхования.
При определении размера страховой премии, дополнительно уплачиваемой либо подлежащей возврату в соответствии с пунктом 5.3 Положения Банка России от 1 апреля 2024 года N 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ее величина рассчитывается страховщиком как разность страховой премии, рассчитанной им по действующим на дату ее дополнительной уплаты (возврата) страховым тарифам, и первоначально уплаченной страхователем страховой премии по договору обязательного страхования.
Полученная разность корректируется в размере ее доли, приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования, в течение которого действуют условия договора.

Здесь нет ни одного довода, на каком основании компания ВСК изменила размер базовой ставки!

Абсолютно неклиентоориентированная компания! Делают всё, чтобы к ним не вернулись на второй год страхования!

Есть полис в страховой компании Согаз, так вот там даже при вписании молодого водителя без стажа, либо убыточного водителя, не меняют базовую ставку, даже если она была ниже максимальной! И не меняют максимальную ставку с 7535 до 8665, если договор был оформлен до вступления в силу новых тарифов в декабре 2025 года!

Никому не рекомендую страховаться в компании ВСК!

Администратор: Оценка не засчитана, компания дала обоснованный ответ по вопросу стоимости полиса.
Добрый день!

Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
6 комментариев
6 комментариев
  • Yliya A
    18:31

    Установили вам максимальную ставку 8665 рублей.Обращайтесь в другую страховую, где ставка ниже и стоимость полиса.В 2026 году ставки ЦБ РФ поднял.В чем вопрос?

  • Yliya A
    21:30

    И что? С одним периодом в 3 месяца одна ставка.С двумя другая, так как вероятность наступления страхового случая выше.Вы сами выбрали специфический полис, с периодами.Он оформляется на год, с возможностью выбора периодов использования.Нормальный сделали и головной боли не было!

  • Служба поддержки клиентов «Страхового Дома ВСК» Представитель СК
    13:39

    Добрый день!

    Проверили информацию по вашему отзыву.
    При внесении изменений Базовая ставка изменилась на основании п. 12 Указания Банка России от 09.10.2025 года №7204-У «О предельных размерах базовых ставок страховых тарифов и коэффициентах страховых тарифов, требованиях к структуре страховых тарифов, а также порядке их применения страховщиками при определении страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
    В соответствии с п. 5.3. вышеназванного Указания при получении от страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования (далее – заявление об изменении сведений), страховщик вправе потребовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению страхового риска исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии, и при ее уплате обязан внести изменения в страховой полис обязательного страхования.
    При определении размера страховой премии, дополнительно уплачиваемой либо подлежащей возврату в соответствии с пунктом 5.3 Положения Банка России от 1 апреля 2024 года N 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ее величина рассчитывается страховщиком как разность страховой премии, рассчитанной им по действующим на дату ее дополнительной уплаты (возврата) страховым тарифам, и первоначально уплаченной страхователем страховой премии по договору обязательного страхования.
    Полученная разность корректируется в размере ее доли, приходящейся на не истекший срок действия договора обязательного страхования, в течение которого действуют условия договора.
    Сожалеем, что у вас сложилось негативное отношение к работе Страхового Дома ВСК

    С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

    • Alex_B
      13:58

      Положение банка россии не может быть выше федерального закона об осаго! Страховая не имеет права в одностороннем порядке менять договор страхования и делать расчет по тарифам, которые были приняты позднее заключенного годового договора об ОСАГО. Полис осаго был оформлен как годовой, со сроком страхования 12 месяцев, поэтому в нем закреплена максимальная базовая ставка 7535, которая не может быть увеличена, так как это уже максимальное значение на момент заключения годового договора!
      Так мне пояснил сотрудник службы поддержки центробанка в рамках консультации.

    • Alex_B
      13:58

      Положение банка россии не может быть выше федерального закона об осаго! Страховая не имеет права в одностороннем порядке менять договор страхования и делать расчет по тарифам, которые были приняты позднее заключенного годового договора об ОСАГО. Полис осаго был оформлен как годовой, со сроком страхования 12 месяцев, поэтому в нем закреплена максимальная базовая ставка 7535, которая не может быть увеличена, так как это уже максимальное значение на момент заключения годового договора!
      Так мне пояснил сотрудник службы поддержки центробанка в рамках консультации.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля