Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ренесанс и пустые обещания - обещанного три года ждать!

Проблема решена!

Перед оформлением полиса страховая предлагала саму страховку ОСАГО, дополнительно страховку от бесполисных и помощь на дорогах. Также речь шла о промокоде на 1000р на бензин.
В итоге два раза пытался оплатить по ссылке полученной от страховой, но сумма не учитывала доплату за помощь на дороге. Два дня разбирались что там у них сбоит, так и предложили оплатить без этой «помощи на дороге». Оплатил, полис оформился.
Далее, согласно правил полученных по электронной почте, через две недели должен был прийти промокод на топливо. Прошло 3 недели — тишина. Страховой уже не нужно ничего. До оформления страховки звонили раз 5. Теперь ответа нет ни на электронное письмо, ни на обращение по контактному телефону, где только развели руками, уточнив что промокод не оформлен на полис и что оставят заявку в отдел сотрудникам, непосредственно занимающихся оформлением. и все. Тишина

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос был урегулирован.
Здравствуйте, Кирилл.
Изначально полис вы рассчитывали через партнера. Действительно, при выставлении ссылки на оплату происходила техническая ошибка из-за чего оплата не проходила.
В итоге полис оформили напрямую через наш личный кабинет. Промокод был отправлен вам действительно с задержкой. В качестве извинений отправили вам дополнительный сертификат на 1000 рублей.
8 комментариев
8 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля