Вы заявление и фотофиксацию подавали через приложение. Законом это предусмотрено (п.10.1 ст.12 ФЗ-40). Вас не устроила сумма выплаты (п.13 ст.12 ФЗ-40). О каком осмотре идет речь, если законом предусмотрена экспертиза.
Уважаемый автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса и фото повреждений автомобиля на rating@asn-news.ru с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.
Страховой случай по ОСАГО
07.04 на парковке у дома совершили наезд на мой автомобиль (притерли переднюю часть). Оформили бумажный европротокол. На следующий день подала заявление через приложение ВСК, расчет произвели быстро, но предлагаемая к выплате сумма не устроила (видимо фото не смогли передать четко повреждения), поэтому записалась на осмотр в Петрозаводский филиал САО ВСК. Главный специалист отдела урегулирования Русакова Татьяна Сергеевна грамотно и понятно все объяснила, после произвели осмотр и составили акт, в связи с этим сумма по убытку была пересмотрена в большую сторону и теперь полностью покроет ремонт автомобиля.
Страховое дело: № 11395752
номер полиса: ХХХ0627027448
Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Ваши благодарности переданы сотруднику и руководству.
Благодарим вас за доверие!
Пожалуйста, ответьте на вопросы администраторов сайта — это поможет учесть вашу оценку.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».